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多选题下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。A在得到准许后，方可进入B室内无人，不得擅自入室，避免误会C对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意D入室后应为客户轻轻地关上门
题目
多选题
下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。
A
在得到准许后，方可进入
B
室内无人，不得擅自入室，避免误会
C
对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D
入室后应为客户轻轻地关上门
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相似问题和答案
第1题：
投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。
A.服务用语
B.举止
C.态度
D.仪容
正确答案：C
第2题：
国内特快专递礼仪业务的投递服务费由（）组成。
- A、基本投递费
- B、租车投递费
- C、定时投递费
- D、特定节假日投递费
正确答案:A,C,D
第3题：
国内特快专递礼仪业务的投递服务费由( )组成。
A.基本投递费
B.租车投递费
C.定时投递费
D.特定节假日投递费
参考答案：ACD
第4题：
当投递局为直辖市或大型城市时，国内特快专递礼仪服务的基本投递费为（）元。
- A、20
- B、30
- C、50
- D、80
正确答案:B
第5题：
日常投递外部作业管理主要包括（）。
- A、投递频次时限
- B、服务礼仪
- C、投递深度
- D、投交手续
正确答案:A,B,C,D
第6题：
国内礼仪投递原则上不提供超远投递服务。（）
正确答案:正确
第7题：
下列选项不属于国内特快专递礼仪业务投递服务费的是（）。
- A、基本投递费
- B、租车投递费
- C、定时投递费
- D、特定节假日投递费
正确答案:B
第8题：
下列速递业务词汇英汉对应正确的有()。
A、etiquetteflower鲜花礼仪
B、etiquettecake礼仪蛋糕
C、etiquettedelivery汽车驾驶执照
D、drivinglicence礼仪投递
参考答案：A,B
第9题：
由于国家或地区工作时间的不同，用户填写“全球速递鲜花礼仪业务详情单”的投递时间应为“希望投递时间”和“当地时间”，且不提供特需投递服务。（）
正确答案:错误
第10题：
下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。
- A、禁索取小费、红包或其它物品
- B、禁与用户谈论工作以外内容话题
- C、禁讲服务忌语
- D、禁上门服务时目光滞留、四处张望
正确答案:B