第1题:
根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于__________。
第2题:
中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( ).
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
第3题:
根据中级导游员等级标准规定,导游人员工作成绩要明显,是企业的业务骨干,无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于( )。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
第4题:
外语系列的中级导游员学历要求为外语专业大专或非外语专业本科
第5题:
外语系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式,其考试科目为()
第6题:
导游人员分为两个系列:外语导游员系列和汉语导游员系列。
第7题:
外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。
第8题:
初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
第9题:
中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
第10题:
初级导游员的游客反映良好率不低于85%