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多选题与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()A先向对方说“对不起,我接一个电话”B告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重C忽视交谈者的存在,直接接听D换个地方接听

题目
多选题
与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()
A

先向对方说“对不起,我接一个电话”

B

告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重

C

忽视交谈者的存在,直接接听

D

换个地方接听

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

日本人在与人交谈的时候应该注意什么?


正确答案:忌讳高声谈笑,但必须要满脸笑容。

第2题:

客人买单时,要求挂房帐,但无任何可证明其身份和房号的证件,你应该怎样处理?


正确答案:(1)应耐心解释,告诉客人签单时出示证件是为了客人的利益着想,杜绝冒签现象的发生。礼貌地请客人提供姓名、房号,迅速打电话到总台查询核实;
(2)由上级出面,陪同客人一同到客人所住的房间,请客人出示有效证件后方可允许客人签挂房帐,并向客人的合作致谢。

第3题:

在燃烧室内工作时如需启动吹风机时应该怎样办?


正确答案: 在燃烧室内工作时如需启动吹风机以加强通风和降温时,需先通知内部工作人员,必要时工作人员应先导锅炉外面,待吹风机开动,锅炉内部灰尘减少后再进入。

第4题:

属于开放式问题的有()。

  • A、你收看电视有哪些困难
  • B、在餐馆吃饭,与人交谈时是否存在困难
  • C、有哪些声音听起来比较刺耳
  • D、在办公室,与人交谈时存在哪些困难
  • E、打电话时是否存在困难

正确答案:A,C,D

第5题:

下列各项中错误的是()。

  • A、与人交谈时语速要适当
  • B、与人交谈时内容要详细、具体
  • C、与人交谈时土语要少用
  • D、与人交谈时口气要谦和

正确答案:B

第6题:

升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该()。

  • A、与他交谈
  • B、及时制止
  • C、不予理睬

正确答案:B

第7题:

当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()

  • A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问
  • B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话
  • C、离开顾客,并立即处理同事的问题
  • D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

正确答案:B

第8题:

与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()

  • A、先向对方说“对不起,我接一个电话”
  • B、告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重
  • C、忽视交谈者的存在,直接接听
  • D、换个地方接听

正确答案:A,B

第9题:

不属于开放式问题的是()。

  • A、你收看电视有哪些困难;
  • B、在餐馆吃饭,与人交谈时是否存在困难;
  • C、有哪些声音听起来比较刺耳;
  • D、在办公室,与人交谈时存在哪些困难;
  • E、打电话时是否存在困难。

正确答案:B,E

第10题:

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧


正确答案:错误