问答题中国邮政储蓄卡的换卡处理流程是什么？

第1题：

办理中国银行邮政储蓄卡的卡取款业务的柜员的工作流程是什么？
（1）接收客户绿卡（本、异地取款5万元（含）以上提供实名证件，填写取款凭单，代理需同时提交代理人实名证件）。
（2）做卡取款操作：刷卡/芯片读入卡号，客户输入卡密码，按要求录入各数据，确认发送。
（3）浏览回显，打印取款凭单（异地需打印手续费收据）。
（4）取款凭单（收据）上加盖规定章戳。
（5）配点现金。
（6）取款凭单交用户确认签字。
（7）回单（手续费收据一联）、储蓄卡、现金（证件）交客户。
（8）（手续费收据）取款凭单留待日终处理。
略

第2题：

绿卡储蓄卡的发卡流程是什么？
客户申领绿卡储蓄卡时，柜员应告知客户使用储蓄卡所享受的权利和承担的义务及相应的风险，在客户确认后，方可发放储蓄卡。
略

第3题：

第4题：

预制储蓄卡换卡不涉及（）。

• A、挂失换卡
• B、损坏换卡
• C、到期换卡

第5题：

中国邮政储蓄卡的换卡处理流程是什么？
（1）客户填写“个人账户特殊业务申请书”并交回旧卡，出示实名证件，在省内任一网点办理，不允许代办。
（2）柜员接收客户提交的旧卡、实名证件，审核证件的有效性、绿卡的真伪无误后在系统中选择020205（换卡交易），按要求录入各输入项信息，并验证卡密码，向主机提交成功后，打印“通用凭证”。对收回的旧卡后，必须当场将旧卡磁条剪角，按作废卡处理，将新卡、身份证件交客户。
略

第6题：

绿卡储蓄卡因（）、磁道信息丢失等原因不能使用时可更换卡。(五级、四级)
破损
略

第7题：

简述中国邮政储蓄卡的卡清户的柜员工作流程。
（1）接收客户绿卡储蓄卡，有折卡清户时必须同时提交储蓄卡和活期存折，审核提交的卡折。
（2）调出卡清户操作交易，刷卡读入卡号，请客户在小键盘输入卡密码。
（3）确认发送，交易成功后，按提示打印取款凭条、中国邮政储蓄利息清单。如属于异地收费区域的储蓄卡，还须打印手续费收据一式两联。
（4）按利息清单上实付本息合计数扣除手续费后配款，在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章，卡剪角作废。
（5）将现金连同取款凭单回单、利息清单第二联、手续费收据第二联交客户。
（6）取款凭单、卡、利息清单第一联留存待日终处理。
略

第8题：

第9题：

中国邮政储蓄撤销卡业务操作流程是什么？
柜员接收客户提交活期存折与对应的绿卡储蓄卡、个人账户特殊业务申请书，审核活期存折与对应的绿卡储蓄卡；无误后调出撤销卡菜单，按界面提示输入账号、存折印刷号，刷卡读入卡号，请客户分别输入存折与卡的密码；交易成功后，按系统提示打印通用凭证，请客户签名确认，柜员在通用凭证上加盖业务专用章和业务用个人名章；将收回的卡剪角作废，在废卡登记簿上登记，将存折交还客户。储蓄交易凭单和废卡留存待日终处理。
略

第10题：

储蓄卡换卡补卡应收取（）。

• A、手续费
• B、工本费
• C、年费
• D、保证金