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多选题下列属于导游员交际技能的有()。A树立并维护良好的个人形象B了解游客的心理C与所有游客保持等距离伙伴关系D尽力提供个性化服务

题目
多选题
下列属于导游员交际技能的有()。
A

树立并维护良好的个人形象

B

了解游客的心理

C

与所有游客保持等距离伙伴关系

D

尽力提供个性化服务

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第1题:

从技能分类上看,教学技能属于( ) A.心智技能 B.动作技能 C.言语技能 D.交际技能


正确答案:A

第2题:

口语交际的教学内容有口语交际的()和口语交际的能力。

A态度

B内容

C技能

D实践


正确答案:A

第3题:

开展交际活动,导游员首先应该了解游客的______.


正确答案:
心理

第4题:

导游员要掌握的服务技能主要有()。

  • A、组织交际技能
  • B、协作技能
  • C、讲解技能
  • D、专项技能

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列属于导游员的职业道德规范的有()

  • A、遵纪守法,敬业爱岗
  • B、优质服务,游客至上
  • C、团结协作,顾全大局
  • D、钻研业务,提高技能

正确答案:A,B,C,D

第6题:

教学技能属于( ) A.交际技能 B.操作技能 C.心智技能 D.言语技能


正确答案:B

第7题:

认知策略属于( )
A.心智技能 B.交际技能 C.操作技能 D.言语技能


答案:A
解析:
认知策略是一种智力活动方式,所以属于心智技能。

第8题:

导游员的带团技能表现为( )。

A.交际技能

B.救护技能

C.表演技能

D.组织技能


正确答案:AD

第9题:

导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。

  • A、组织技能
  • B、交际技能
  • C、协作技能
  • D、讲解技能

正确答案:A,B,C,D

第10题:

导游员的服务技能首先体现在能否运用各种()技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。

  • A、组织
  • B、交际
  • C、协作
  • D、讲解

正确答案:A