蒙古族
壮族
苗族
维吾尔族
第1题:
用餐时,如是围餐,全陪应向客人告知菜式的数量,并对特色菜肴多作介绍。(__________)
第2题:
在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。
第3题:
A、用餐巾盖住
B、当着客人的面
C、远离客人
D、用身体挡住
第4题:
团体包餐结帐时,要及时收取餐券()。
第5题:
下列()做法符合服务员工作中的举止要求。
第6题:
第7题:
一般情况下地陪不与客人一同用餐,但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次,巡视的主要内容是:监督餐厅提供的餐食应符合餐标;回答客人餐食方面的疑问;了解客人对本地菜肴是否满意,以便以后针对性地进行调整
第8题:
A、习惯、忌讳
B、习惯、风俗
C、国籍、风俗
D、国籍、忌讳
第9题:
下列关于开餐时段对客沟通时的标准用语使用正确的是哪项?()
第10题:
下面关于维吾尔族的餐桌礼仪,正确的是()。