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单选题一些游客在游览中往往不太注重对环境的保护,乱扔垃圾,随手攀折树枝,导游人员可以这样提醒:“我已经听见小树在哭泣了,请大家除了记忆什么都不要带走,除了脚印什么都不要留下!”这样的提醒属于()A 敬语式提醒B 协商式提醒C 命令式提醒D 幽默式提醒

题目
单选题
一些游客在游览中往往不太注重对环境的保护,乱扔垃圾,随手攀折树枝,导游人员可以这样提醒:“我已经听见小树在哭泣了,请大家除了记忆什么都不要带走,除了脚印什么都不要留下!”这样的提醒属于()
A

敬语式提醒

B

协商式提醒

C

命令式提醒

D

幽默式提醒

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第1题:

鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?


正确答案:
小王的做法有两方面的错.一是根据《导游人员管理条例》的规定.导游人员进行导游活动时.应当佩戴导游证.小王未佩戴导游证是违反《导游人员管理条例》的行为.旅游行政部门应当责令改正.拒不改正的.处500元以下罚款.二是根据《导游人员管理条例》的规定.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动.不得擅自增加、减少旅游项目.本案中.实际上形成了小王擅自增加人造景点这一游览项目的结果;旅游行政部门应责令改正.暂扣导游证3~6个月.情节严重的.吊销导游证并予以公告.

第2题:

垃圾换演出票

背景链接
五一小长假期间,大美武汉美景如画,各个景区里,能媲美醉人景色的,便是随处绽放的文明之花。4月30日,在黄陂区木兰草原景区,9岁的小姑娘丁颜看到草坪上有个空矿泉水瓶,她跑去捡起来,扔进了随身携带的垃圾袋中。木兰草原负责人解释,小长假期间景区推出垃圾换门票活动,每天邀请300名游客捡垃圾看《花木兰·云中战歌》实景剧。(5月1日《武汉晚报》)
[综合分析]
每个假期,国内多数景区景点都人山人海,旅游文明也就成了一个绕不开的话题。“垃圾换演出票”的意义不仅仅是帮助部分游客省了门票钱,让推出这一举措的景区减少了垃圾遍地的现象,而是通过这样的举措宣传文明理念、培养文明意识、营造文明氛围,让文明的种子能够种在更多人的心里。
这几年一些旅游景区的环境令人堪忧,有些游客在景区内随意丢弃垃圾,垃圾袋满天飞,矿泉水瓶随处可见,吃剩下的食物腐烂变质,严重污染了景区内的环境,游客常常是乘兴而来,扫兴而去,令人大煞风景。为了引导游客文明旅游,减少各种不文明现象,景区景点也是各出奇招,收到了不错的现实效果,武汉市木兰草原景区“垃圾换演出票”的方式,就很具代表性。有了这样的激励举措,游客不但可以把自己在游玩过程中产生的垃圾收集起来,避免了乱扔垃圾、破坏环境卫生的现象,同时还可以把其他游客扔掉的垃圾捡拾起来,进而起到减少景区垃圾的目的。
通过“垃圾换门票”让孩子知道,坚持文明的行为,是可以受到外界的肯定与奖励的。今天我们的文明行为得到的是一张演出门票的奖励,那么明天我们还会得到其他内容和方式的奖励,这就是文明的正面激励作用。与此同时,部分游客主动以垃圾换取演出门票也大大减少了景区内垃圾的存量,减轻了景区环卫工人的工作量,也就等于减轻了景区清理垃圾、维护环境的成本,对景区同样是件好事情。
[措施]
景区积极学习借鉴。除了让游客以垃圾换取演出门票,还可以推出诸如用垃圾换取景区门票、换取各种小礼品、矿泉水等,同样也可以起到激励游客捡拾垃圾、爱惜环境的意识,倡导和培养游客的文明意识、文明习惯。
景区景点都应该创意、创新一些垃圾处理方法,最大限度地减少乱扔乱丢垃圾对景区景点带来的伤害,通过与游客的互动和奖励,让随手捡拾垃圾的文明行为多一些,乱丢乱扔垃圾的不文明行为少一些。
资料来源:
燕赵晚报:“垃圾换演出票”可培养文明意识


答案:
解析:

第3题:

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失,导游人员在带团过程中要多做( )。

A.提醒

B.劝阻

C.保护

D.预报


正确答案:A
在带团过程中,提醒工作必不可少,预防游客财物丢失,提醒工作很重要。

第4题:

导游小马带领游客在某景点内游览,路上遇到一些小贩,对游客百般纠缠,非要游客购买一些土特产才让走,小马费尽全力才将游客从“包围圈”中带出,作为导游怎样防止类似情况发生?


正确答案:首先要给客人打好“预防针”,告诉客人不要上当受骗,并说明当地的土特产以及旅游产品在旅游定点商店都能买到。若游客被小商小贩缠注时,导游员要勇敢的上前阻拦,必要时向当地旅游管理部门或当地市场管理部门报告,使游客不受伤害和损失。

第5题:

导游人员在带领游客参观湖南长沙马王堆汉墓文物陈列馆时,提醒游客不要大声喧哗说:“为了保持陈列室的肃穆,我的声音会略低一些,希望大家谅解,也请各位注意压低声音说话,可别把地下室里沉睡了两千一百多年的西汉老太太惊醒了哟!”这样的提醒属于()

  • A、敬语式提醒
  • B、协商式提醒
  • C、命令式提醒
  • D、幽默式提醒

正确答案:D

第6题:

全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪项措施行使其安全职责( ).

A.在进入景区前向游客进行安全教育

B.游览过程中多观察周围环境和动向,时刻提醒游客注意人身财产安全

C.游览过程中全陪在前带队,号召大家跟紧团队

D.督促地陪在游览过程中注意随时清点人数以防游客走失


正确答案:B

第7题:

一个有教养的登山爱好者在登山过程中不会做()

  • A、随手乱扔垃圾
  • B、爬上山顶
  • C、不随手乱扔垃圾
  • D、捡拾垃圾,将垃圾带下山去

正确答案:A

第8题:

地陪在带领游客参观游览过程中,途中导游应包括( )。

A、提醒注意事项

B、风光导游

C、重申当日活动安排

D、介绍游览景点

E、活跃气氛


正确答案:BCDE

第9题:

游览世博公园时应当()

  • A、大声说话讨论,随手乱扔垃圾。
  • B、爱护花草树木,不随意踩踏草坪,不攀折花木。
  • C、在树木或建筑上刻上记号留念。

正确答案:B

第10题:

下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。

  • A、提醒游客不要走得太远
  • B、提醒游客不要回饭店太晚
  • C、提醒游客不要走散
  • D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

正确答案:C

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