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判断题银行消费行为包括以下三类:接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。A 对B 错

题目
判断题
银行消费行为包括以下三类:接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。
A

B

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第1题:

银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。( )


答案:对
解析:
本题主要考查银行营销渠道的概念。银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。从目前情况看,银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。

第2题:

银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。


答案:对
解析:
银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。
考点
银行业消费者权益保护内涵

第3题:

银行消费者可定义为:为生活需要()银行产品或接受银行服务的自然人。

A: 购买、销售

B: 购买、使用

C: 设计、销售

D: 设计、使用


参考答案:B

第4题:

()是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的自然人。

  • A、证券消费者
  • B、保险消费者
  • C、信托消费者
  • D、银行消费者

正确答案:D

第5题:

消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和()的自然人。

  • A、接受银行业服务
  • B、接受商场服务
  • C、接受商品服务
  • D、接受消费者服务

正确答案:A

第6题:

商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。

A:金融产品
B:营销渠道
C:客户
D:银行盈利

答案:C
解析:
商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构,其业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比,它的市场营销更多地表现为一种服务营销。因此,商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要,并使商业银行获得盈利和发展。

第7题:

银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的( )。

A.自然人
B.法人
C.金融机构
D.企业

答案:A
解析:
银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人:

第8题:

以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中,正确的是( )。

A.该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用

B.自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本

C.自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品

D.由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成,能有效减少销售误导


参考答案:D

第9题:

银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的()。

  • A、客户
  • B、企业
  • C、自然人
  • D、同业机构

正确答案:C

第10题:

银行消费行为包括以下三类:接受银行服务、使用银行营销渠道、购买使用银行产品。


正确答案:错误

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