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单选题导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等）时，目光以（）为主。A 散射B 聚焦C 集中D 凝视
题目
散射
聚焦
集中
凝视
相似问题和答案
第1题：
一般来说，导游员引导游客欣赏以精致为美的景观时应以_________为主，女口到博物馆参观文物等．
俯角
第2题：
导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在（）之间。
- A、10-30秒钟
- B、30-60秒钟
- C、60-90秒钟
- D、90-120秒钟
正确答案:B
第3题：
在旅游途中，游客与人发生争吵的事情虽属极少数，但一旦发生时导游员如处理不及时、不得法，或许会造成较为严重的问题。因此，导游员在让游客自由活动、在集市购物、在人多较杂的地方、在餐厅用餐时等，都要留心注意游客以及四周环境的情况，防止游客与人发生矛盾和争吵。
试分析：游客与人发生争吵，导游员该怎么办？
导游员在旅途中要经常提醒游客讲究文明、注意安全，同时也要把当地的情况时常与游客沟通，提倡文明旅游。但如果发生游客与人发生争吵事情，导游员要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。在劝架时要以正面劝说为主，同时也要给争吵者有个下台阶的理由。除此之外，劝架时间要短，把争吵者的距离要拉开，导游员处理此类事情“宜粗不宜细”。还有，游客在集市购物时，个别摊主故意缺斤少两，损害消费者的利益，游客势必要与摊主论理，有的可能与其发生争吵，此时，导游员要设法通过有关部门，让摊主向游客赔礼道歉，并赔偿一定的经济损失。导游员采用这种方法或许也是避免游客与人争吵的一个有力措施。总之，导游员在处理此类事情速度要快，问题解决的差不多时就应把旅游团迅速转移，以免发新一轮的争吵事情。事后要做好争吵游客的思想工作，确保旅游的活动继续顺利地开展下去。
第4题：
导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。
- A、目光的移动
- B、目光的分配
- C、目光的联结
- D、讲解与视线的统一
正确答案:C
第5题：
导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等）时，目光以（）为主。
- A、散射
- B、聚焦
- C、集中
- D、凝视
正确答案:B
第6题：
从视野范围来说，导游员在与单个游客交流时，视解以对方______为主要范围，在与群体游客交流时，视解以______为主要范围．
面部 大多数游客
第7题：
一般来说，导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。
正确答案:正确
第8题：
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。
A．应主动热情为游客夹菜
B．不要反客为主
C．向游客介绍风味名菜
D．用餐时与游客进行交谈
导游参加游客自费的风味餐时，不要忘记自己的身份，切记不要反客为主。
第9题：
“目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。
- A、目光的移动
- B、目光的分配
- C、目光的联结
- D、讲解与视线的统一
正确答案:B
第10题：
从交流时间来说，导游员与单个游客之间的每次目光交流常常在半分钟至一分钟之间。
正确答案:错误