学会倾听
仪表端庄大方
态度热情坦率
举止彬彬有礼
第1题:
A、个人礼仪
B、社交礼仪
C、公务礼仪
D、生活礼仪
第2题:
A、遵时守约
B、用词委婉,待人谦逊
C、尊老敬贤
D、礼尚往来,重情轻礼
第3题:
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。
A、仪容仪表、形体仪态
B、表情神态、沟通语言
C、接待礼仪、电话礼仪
D、会议礼仪、社交礼仪
E、营销礼仪、社交礼仪
第4题:
社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。
第5题:
现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。
第6题:
A、个人礼仪
B、公务礼仪
C、社交礼仪
D、习俗礼仪
第7题:
按照服务内容的区别,礼仪可分为( )。
A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪
B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪
C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪
D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
第8题:
第9题:
礼仪中最广泛的礼仪是()
第10题:
企业界的高管应该学的社交礼仪是()