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问答题地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?
题目
参考答案和解析
(2)通知旅行社，变更餐饮、入住宾馆时间，告诉旅游车司机飞机抵达的时间请接站车辆做好准备工作;
(3)由于飞机晚点，必须调整下午和晚上的活动安排，并对修改事宜做好落实工作。
相似问题和答案
第1题：
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时，地陪应该（）。
- A、原地等候
- B、报告旅行社，听从安排
- C、回家等候
- D、先完成其它工作
正确答案:B
第2题：
一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理?
正确答案: (1)导游员应诚恳地向旅游者赔礼道歉;
(2)实事求是地说明交通情况;
(3)热情主动做好导游服务工作，以取得游客的谅解。
第3题：
某旅行团按计划乘MH456航班于10月25日16：20飞抵S市。地陪小王提前20分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。
请写出应如何处理这一空接事故？
(1)小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港，在隔离区内已没有出港的乘客。
(2)与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟。
(3)若确定找不到应接的旅行团，小王应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况。
(4)再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化。
(5)若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候。
(6)若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜。
(7)若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。
第4题：
地陪初次带团没有把握好时间，当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了，这时地陪该如何处理？
正确答案:导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助导游员和旅行社应尽快与航空公司联系，争取让旅游团（者）乘最近班次的航班离开本*站，以减少滞留的时问，降低对后续行程的负面影响；必要时，可以根据旅行社领导的意见采取包机或改乘其他交通工具前往下一站；稳定旅游团（者）的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社；向旅游团（者）赔礼道歉，争取旅游者的谅解；如实写出事故报告，查清事故的原因和责任，总结教训；责任者应按旅行社的规章承担经济损失和相应的处罚。
第5题：
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
- A、以防错接
- B、以防误会
- C、以防漏接
- D、以防空接
正确答案:A
第6题：
地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。（）
正确答案:错误
第7题：
一朝鲜旅游团来川旅游，抵达双流机场后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理?
正确答案: (l)海外旅游者的行李在旅途中丢失，不是导游员的责任，但应帮助旅游者找回行李;
(2)主动领游客到机场失物招领处办理行李丢失手续，说清行李的件数、大小、标准、特征等填写失物登记表，并将在丹东下榻饭店名称和电话号码告之以便联系;
(3)如果找到行李，导游员应设法将行李交还失主。如果行李确实丢失，失主可持机票、托运行李单向双流机场索赔。
第8题：
A.地陪应向领队介绍如何办理出境手续
B.地陪应提前2个小时到达机场送行
C.地陪须等旅游团所乘航班驶离后方可离开
D.地陪应提前 1.5个小时到达机场送行
第9题：
导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车，他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达，团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理？
正确答案:导游员在见到旅游者后，不管是什么原因导致的漏接，都首先要诚恳地赔礼道歉，力求取得旅游者的谅解；在此基础上根据当时的实际情况对造成漏接的原因作出解释和说明；如果旅游者当时情绪非常激动，怒气很盛的话，可以不忙于解释和说明，待其心平气和时，抓住恰当的时机进行解释，效果会更好；导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务，力争以实际行动来取得旅游者的谅解；必要时，在征得旅行社领导同意的前提下，可适当采取物质补偿的方法进行弥补，甚至可以请旅行社领导出面向旅游者道歉。
第10题：
导游小尚接待了一个去上海的旅游团，由于天气原因飞机不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。客人十分不满，在这种情况下，地陪应如何处理？
正确答案:地陪应立即将情况报告旅行社，对游客的吃、住等作出妥善安排；马上联系相关航空公司或票务中心，做好改签等善后工作，对游客给予补偿；对该团行程安排计划进行调整，并做好相关联络工作。