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单选题如外国旅游者在来华途中遗失了行李,在当地游览期间一时又没能找回,那么导游员应该( )。A 协助失主购买必要的生活用品,费用由旅行社支付B 协助失主购买必要的生活用品,费用由导游员垫付,事后结算C 协助失主购买必要的生活用品,费用由失主支付D 协助失主购买必要的生活用品,费用由领队垫付

题目
单选题
如外国旅游者在来华途中遗失了行李,在当地游览期间一时又没能找回,那么导游员应该( )。
A

协助失主购买必要的生活用品,费用由旅行社支付

B

协助失主购买必要的生活用品,费用由导游员垫付,事后结算

C

协助失主购买必要的生活用品,费用由失主支付

D

协助失主购买必要的生活用品,费用由领队垫付

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第1题:

外国旅游者在来华途中丢失行李,可向( )索赔。

A.境外组团社

B.有关航空公司

C.境内组团社

D.有关保险公司


正确答案:B

第2题:

所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?


正确答案:

(1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
(2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处,并记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。
(3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品,并不时地打电话给失物登记处,询问寻找行李的情况。
(4)若旅游者离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司,以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
(5)如行李确系丢失,由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

第3题:

外国旅游者的行李在来华途中遗失,他可以向( )索赔。

A.航空公司

B.旅行社

C.保险公司

D.海关


正确答案:A
外国游客在来华途中丢失了行李,主要是航空公司的责任,可以向其索赔。

第4题:

游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。

  • A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
  • B、一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
  • C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找
  • D、如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
  • E、如行李无法找回,可让失主向机场索赔

正确答案:A,B,D

第5题:

外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?


正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
2.在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况,一时找不到行李,要协助失主购置必要的生活用品。
3.离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司,以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
4.如果行李确实丢失,可协助失主向航空公司索赔。

第6题:

外国游客的行李在来华途中丢失,导游员应报告旅行社相关负责人,请有关部门协助到上一站寻找。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第7题:

游客在来华途中丢失了行李,导游员该如何处理?


正确答案:导游员应按照“由近及远”的原则,逐个环节地寻找和追查;具体包括:团内寻找;酒店内寻找;当地寻找;上一站寻找。

第8题:

旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该( )。

A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

B.一时找不回行李时,要协助失主购置必要的生活用品

C.不属于自己的责任,可以置之不理

D.如行李确系丢失,可帮助失主向有关航空公司索赔


正确答案:ABD
即使不是导游的责任,导游也要积极协助处理,帮游客找回丢失行李,故排除C。

第9题:

旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理?


正确答案: 止血、包扎、上夹板、及时送医院救治。

第10题:

有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()

  • A、让其自己处理
  • B、导游员应详细了解情况
  • C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
  • D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续

正确答案:B,C,D

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