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单选题客人绞扭双手或紧握双手,说明客人()A 心不在焉B 正在思考C 疲惫烦躁D 表示否定

题目
单选题
客人绞扭双手或紧握双手,说明客人()
A

心不在焉

B

正在思考

C

疲惫烦躁

D

表示否定

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第1题:

为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。

A

B



第2题:

主人给客人敬茶时,应起立,用双手把茶杯,同时说“请”;客人应起立接茶(千万不要坐着不动),双手接过茶杯的同时要说()。


正确答案:谢谢

第3题:

当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。

A、双手放在背后

B、双手自然下垂于体侧

C、双手交叉于腹前

D、双手交叉于胸前


参考答案:D

第4题:

家里来了客人,在客人入座后要()茶水或饮料。

  • A、单手递送
  • B、双手递送
  • C、让客人自已拿

正确答案:B

第5题:

客人绞扭双手或紧握双手,说明客人()

  • A、心不在焉
  • B、正在思考
  • C、疲惫烦躁
  • D、表示否定

正确答案:C

第6题:

为客人上茶时,一般应该从客人的()双手将茶杯递上去,置于客人左前方。

A以上都不对

B正面

C右后侧

D左后侧


D

第7题:

客人谈话时,不得插嘴打扰;客人坐定,主妇把糌粑茶送给男主人,由男主人再用()端到客人前;递送切割手抓肉的小刀时,刀尖不能向着客人,要双手横平递上;在客人前,父母长者训斥下辈时,晚辈不得顶嘴;如在客人前有失礼的行为,就会成为笑柄,受到人们的谴责。

  • A、左手
  • B、右手
  • C、双手
  • D、随意

正确答案:C

第8题:

双手紧握是紧张、焦虑、不安的内心状态的反应。紧握的双手离脸部越近说明焦虑、紧张的程度越高。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

客人坐在那里会双手掌心相对,手指合起来作出尖塔形手势,这是自信老练、富有经验的客人。()


正确答案:正确

第10题:

为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。


正确答案:正确