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判断题绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。A 对B 错

题目
判断题
绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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第1题：

战术目标是( )之和。

(A)企业愿景

(B)预算目标

(C)关键绩效指标

(D)关键成功因子

(E)企业战略管理


答案：BCD

第2题：

以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

A:民主评议法
B:关键事件法
C:关键绩效指标法
D:平衡计分卡

答案：D
解析：
平衡计分卡以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

第3题：

关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指( )。

①具体②可度量③可理解④可实现⑤现实性⑥有时限

A.①②③④⑤

B.①②③⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①③④⑤⑥


参考答案：C

第4题：

企业制定战术目标时应将（）有机结合。

  • A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标
  • B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标
  • C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标
  • D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

正确答案:C

第5题：

平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）

  • A、财务绩效衡量
  • B、竞争者的经营战略
  • C、内部业务流程
  • D、员工创新和学习

正确答案:B

第6题：

企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。

A.平衡记分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法

答案：A
解析：
平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

第7题：

绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。

A对

B错


对
略

第8题：

关键性成功要素(CSF)是对于企业的成功至关重要的少数关键目标。识别关键成功要素具有如下好处( )。

A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项

B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标

C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展

D.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较


正确答案：ABCD
解析：本题是对教材相关内容的考核，正确选项为A、B、C、D。

第9题：

企业实施品类管理的关键成功要素中哪些是实施前必须具备的？那些是实施过程中逐步形成的？


正确答案:实施前：企业高层的重视、支持与推动；公司对以目标消费者为导向的经营理念的理解与贯彻能力；选择优秀的品类合作伙伴进行双赢合作；利用信息系统支持品类管理；实施中：与品类管理相适应的组织架构、责任分工和考核；清晰地品类管理业务流程。

第10题：

关键绩效指标（KPI）是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳


正确答案:错误

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