问答题简要说明旅游资源调查的基本步骤。

正确答案：

正确答案：
制定企业各类人员规划的基本程序为：
(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。影响企业战略决策的信息有：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素；经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素。
(2)根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
(3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上二，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。这是一项技术性较强的工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，也是整个人员规划中最困难、最重要的工作环节。
(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供小于求的政策措施。人力资源供求达到协调平衡是人员规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测是为这一活动服务的。
(5)人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。
对人员规划进行评价的目的是要了解人员规划对企业经营的影响，它既可以对人员规划做出恰当的反馈，也可以测算人员规划给企业带来的效益。在评估人员规划时，企业要注意，规划应当反映组织内部目标或外部目标的变化，必须明确有什么部门或人员承担了相应责任；为保证有效地完成计划，规划应有适当的弹性，给予执行人员一定的独立决策权；最后，应当考虑人员规划与其他经营计划的相关性。

正确答案：

正确答案：[解答要点] (1)定义该应用系统的边界(可以用计算机系统作为边界也可以使用该应用系统的那个机构中的部门界限作为边界还可以用该机构本身作为边界)。 (2)识别出该应用系统所有的角色(Actor)。 (3)对于所识别出的每一个角色分别确定； . 该角色所参与的每一种业务活动 . 各种业务活动的完整的事件序列 . 激发上述每一个事件序列的角色 (4)对(3)中确定的事件序列进行分析去掉其中重复的事件序列。 (5)用结构化的自然语言来描述(4)中确定的每一个事件序列得到初步确定的每一个用例。 (6)对(5)中初步确定的每一个用例进行分析和必要的重组采用包含(include)、扩展(extend)和概括(generalization)关系来表示用例之间的关系最终得到所有的用例。
[解答要点] (1)定义该应用系统的边界(可以用计算机系统作为边界，也可以使用该应用系统的那个机构中的部门界限作为边界，还可以用该机构本身作为边界)。 (2)识别出该应用系统所有的角色(Actor)。 (3)对于所识别出的每一个角色，分别确定； . 该角色所参与的每一种业务活动 . 各种业务活动的完整的事件序列 . 激发上述每一个事件序列的角色 (4)对(3)中确定的事件序列进行分析，去掉其中重复的事件序列。 (5)用结构化的自然语言来描述(4)中确定的每一个事件序列，得到初步确定的每一个用例。 (6)对(5)中初步确定的每一个用例进行分析和必要的重组，采用包含(include)、扩展(extend)和概括(generalization)关系来表示用例之间的关系，最终得到所有的用例。

参考答案：(1) 上层主管人员将可能列入预算或影响预算的计划和决策提交预算委员会。
(2) 负责编制预算的主管人员向各部门主管人员提出有关预算的建议并提供必要的资料。
(3) 各部门主管人员编制本部门预算并相互协调矛盾。
(4) 各部门预算汇总整理成总预算,预拟资产负债表及损益表计算书，以表示组织未来预算期限中的财务状况，最后将预算草案交预算委员会和上层主管人员核查批准。

正确答案：
(P147) 
制定员工培训规划的基本步骤： 
(1)培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。(1分) 
(2)工作岗位说明。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。(1分) 
(3)工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。(2分) 
(4)培训内容排序。排定各项学习内容或议题的先后。(1分) 
(5)描述培训目标。编制目标手册。(1分) 
(6)确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。(1分) 
(7)选择培训方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。(1分) 
(8)设计评估标准。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。(1分) 
(9)试验验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。(1分)

参考答案：

1.画出时间轴，标明计息期：每一刻度表示一个计息期；
2.标出现金流量：箭头向上表示现金流入；箭头向下表示现金流出；现金流量大小与箭线长度成比例；
3.标示利率。

正确答案：

1）、确定调查对象。                              （2 分）
2）、确定满意度调查指向。                        （3分）
3）、确定调查方法。                              （2分）
4）、确定调查组织。                              （3分）
5）、调查结果分析。                              （2分）
 

参考答案：调查报告的写作步骤包括：1.定调查主题，拟定调查提纲2.入调查，获取材料3.析材料，提炼观点4.定结构提纲，执笔撰写四、写作

正确答案：

制定员工培训规划的基本步骤： 
1)培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。(1分)
2)工作岗位说明。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。(1分)
3)工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的的潜在困难。(1分)
4)培训内容排序。排定各项学习内容或议题的先后。(1分)
5)描述培训目标。编制目标手册。(1分)
6)确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。(1分)
7)选择培圳方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。(1分)
8)设计评估标准。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。(1分)
9)试验验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。(1分)