管理类
单选题客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A 告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B 会见客户提供项目可交付成果的替代品C 会见团队以决定需要的变更D 分析为什么客户对此可交付成果不满意
题目
单选题
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
A
告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意
B
会见客户提供项目可交付成果的替代品
C
会见团队以决定需要的变更
D
分析为什么客户对此可交付成果不满意
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相似问题和答案
第1题：
在对项目进行管理的过程中，你注意到合同一般的条款内规定的一项可交付成果还没有收到。但是，卖方说明合同特别条款已经取消了该可交付成果。你应该如何做（）
- A、要求提供合同规定的可交付成果
- B、不采取任何措施
- C、与合同经理联系
- D、签发函件，要求提交可交付成果
正确答案:C
第2题：
项目团队确定有六个相关项目与你们执行的项目的可交付成果存在主要依赖关系。其中，几个项目与你们的项目有类似的范围，可能会与你们的可交付成果存在交叉。考虑到上述内容，你应该对下述哪项最关心？（）
- A、范围变更控制
- B、确认范围
- C、风险应对计划
- D、沟通计划
正确答案:C
第3题：
在对项目进行管理过程中，你注意到在合同签订以前，谈判期间双方达成一致所签署的备忘录内规定的一项可交付成果还没有收到。但是卖方解释说合同中已经取消了该可交付成果。你应该如何做？（）
- A、要求其提供该可交付成果
- B、与卖方的项目经理联系
- C、不采取任何措施
- D、签发函件，要求提交可交付成果
正确答案:C
第4题：
符合验收标准的可交付成果应该满足以下所有条件，除了：（）
- A、应该由客户或发起人正式签字批准
- B、应该能够证明相关方对可交付成果的验收
- C、验收可交付成果的文件将提交至结束项目或阶段过程
- D、验收可交付成果的文件将提交至核实可交付成果过程
正确答案:D
第5题：
下面哪项最好的描述了项目的正式接受？（）
- A、确实已经完成项目
- B、客户签收项目产品的交付文档
- C、最终付款完成
- D、最终可交付使用成果送达客户
正确答案:B
第6题：
项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。
正确答案:正确
第7题：
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
- A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意
- B、会见客户提供项目可交付成果的替代品
- C、会见团队以决定需要的变更
- D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
正确答案:D
第8题：
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）
- A、审查质量管理计划。
- B、实施质量保证。
- C、实施变更请求。
- D、执行质量控制。
正确答案:A
第9题：
项目经理在与客户进行某可交付成果的确认范围过程。下面哪项是项目经理应该确定的最重要的事情？（）
- A、正确程度
- B、时间符合要求
- C、接受
- D、完全
正确答案:C
第10题：
管理层已经向你保证如果你提前完成该项目，客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时，你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了，所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施？（）
- A、就这样递交交付成果
- B、告诉客户情况是这样的，寻找一个双方都能接受的解决方法
- C、开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判
- D、悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
正确答案:B