管理类
多选题核心客户包括（）。A大客户B一般客户C白金客户D普遍客户E利润客户
题目
多选题
核心客户包括（）。
A
大客户
B
一般客户
C
白金客户
D
普遍客户
E
利润客户
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。
A:客户让渡价值
B:客户满意
C:客户忠诚
D:客户扩展
E:客户关系管理
B:客户满意
C:客户忠诚
D:客户扩展
E:客户关系管理
答案：A,B,C,E
解析：
第2题：
客户端软件测试认证中心的核心团队包括：（）；（）；（）；（）。
正确答案:测试运营团队；测试执行团队；资深测试团队 测试客服团队
第3题：
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。
A、客户让渡价值
B、客户关系
C、客户满意
D、客户忠诚
B、客户关系
C、客户满意
D、客户忠诚
答案：B
解析：
以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念：①客户让渡价值；②客户满意；③客户忠诚。
第4题：
核心客户管理的步骤有（）
- A、识别20%的核心客户
- B、向核心客户提供特别的服务
- C、针对核心客户来卡法新服务或新产品
- D、加强商账追收管理
- E、留住核心客户
正确答案:A,B,C,E
第5题：
客户核心视图包括以下几类信息（）。
- A、客户识别信息
- B、客户身份信息
- C、客户历史信息
- D、用户信息
正确答案:A,B,C,D
第6题：
电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？
正确答案: 满足客户的需求主要包括：要满足客户对电力产品的全部需求；要满足客户不断变化的需求；要满足不同客户的需求。
第7题：
一般而言，核心客户管理的内容包括（）
- A、基础资料
- B、核心客户特征
- C、交易现状
- D、业务内容和业绩状况
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。
A.客户让渡价值
B.客户关系
C.客户满意
D.客户忠诚
B.客户关系
C.客户满意
D.客户忠诚
答案：B
解析：
以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。
第9题：
平衡计分卡的核心内容包括（）。
- A、以财务为核心
- B、以客户为核心
- C、以内部运营为核心
- D、以学习和成长为核心
- E、以组织目标为核心
正确答案:A,B,C,D
第10题：
核心客户包括（）。
- A、大客户
- B、一般客户
- C、白金客户
- D、普遍客户
- E、利润客户
正确答案:A,B