第1题:
第2题:
在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指:()
第3题:
聆听的原则包括
A、专心
B、移情
C、客观
D、完整
E、主观
第4题:
辅导的原则包括()
第5题:
有效沟通的三大基本原则分别是()
第6题:
了解客户需要的技巧依次为( )
A.询问—聆听—理解
B.理解—聆听—询问
C.聆听—询问—理解
D.理解—询问—聆听
第7题:
在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()
第8题:
A.设身处地地聆听
B.选择性聆听
C.听而不闻
D.专注地聆听
第9题:
在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()
第10题:
简述聋儿聆听技能培建程序。