管理类

单选题要管理好问题员工,首先需要()。A 确定问题员工的数量B 鉴别问题员工的类型C 查明问题员工的分布D 了解问题员工的组成

题目
单选题
要管理好问题员工,首先需要()。
A

确定问题员工的数量

B

鉴别问题员工的类型

C

查明问题员工的分布

D

了解问题员工的组成

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

在绩效管理中,需要平衡好三者的关系,这三者是指:()

A.股东、客户、管理者

B.股东、客户、员工

C.客户、员工、管理者

D.股东、员工、管理者


本题答案:B

第2题:

关于需要层次理论在管理上的应用的说法,错误的是( )。

A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要,而应考虑全体员工的共性需要
B.管理者需要考虑员工不同层次的需要,并针对每个层次需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的
D.要想激励员工,首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位

答案:A
解析:
选项A错误,管理者需要考虑每个员工的特殊需要。

第3题:

根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意( )等因素,使员工不致产生不满情绪。

A.工作环境

B.工作满意度

C.岗位的需要

D.工资


正确答案:AD
解析:双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,此理论又称“激励-保健因素理论”,简称“双因素理论”。赫茨伯格认为,满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系,满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。为此,赫茨伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。

第4题:

要管理好问题员工,首先需要()。

  • A、确定问题员工的数量
  • B、鉴别问题员工的类型
  • C、查明问题员工的分布
  • D、了解问题员工的组成

正确答案:B

第5题:

要种好一品红,需要注意的问题有哪些?


正确答案: 1、光照:一品红为高光照植物,光照不足产生长茎和大叶并推迟开发。
2、温度,一品红喜温暧在20-300C内充足的阳光下生长最佳。
3、浇水,一品红对水分要求较严,一般每次要等到盆土大约一半干后再进行浇水。
4、施肥,在开花前每个月可向植株施一次复合肥。
5、盆土,一品红适宜用肥沃疏松排水良好的微酸性土壤。
6、修剪,在9月份之前应修剪一次,控制的高度在盆高1.5-2倍的范围内为好。

第6题:

情感管理的有效途径为()。

A.要重视感情投资

B.要关注员工的内心需要,发挥情感管理的凝聚作用

C.控制好自己的情绪

D.要关注员工心理健康


答案:ABD

第7题:

下列不属于“大客服”管理导向的是()

  • A、员工第一、业主至上
  • B、用“更好的服务”解决问题
  • C、对业主好、按标准做,就是好员工
  • D、尊重员工从领导做起

正确答案:B

第8题:

激励在管理上的应用,是管理者要调动员工的积极性,首先得注意( ),使员工不致产生不满情绪。

A.岗位的需要

B.工资

C.工作环境

D.工作满意度


正确答案:BC
解析:激励理论在管理上的应用,是管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。

第9题:

要激励员工的行为,首先必须从员工的需要出发。


正确答案:正确

第10题:

养好观赏水草要需要注意的问题? 


正确答案: 1)它是水族箱中环境的修饰者 
2)美化居室 
3)具有观赏价值 
4)改善观赏鱼的栖息环境 
5)通过光合作用提供溶氧 
6)吸收氨氮,净化水质 
7)作为产卵巢,促进孵化 
8)遮荫降温 
9)观赏鱼养殖生态系的重要组成

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