管理类

单选题潜在顾客对企业来讲是()。A 追求低廉价格B 具有购买能力和需求,但还没有形成购买行为C 企业没有好的产品D 宣传还不到位

题目
单选题
潜在顾客对企业来讲是()。
A

追求低廉价格

B

具有购买能力和需求,但还没有形成购买行为

C

企业没有好的产品

D

宣传还不到位

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第1题:

从企业层面来讲,()是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。

A、顾客忠诚度

B、顾客期望值

C、社会满意

D、顾客满意度


参考答案:D

第2题:

从营销的角度看,通信市场是指通信企业所服务的( )。

A.现实顾客

B.现实顾客和潜在顾客

C.潜在顾客

D.现实供应商


正确答案:B

第3题:

()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群

A.现实顾客

B.消费者顾客

C.潜在顾客

D.用户顾客


参考答案:A

第4题:

()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。

  • A、顾客
  • B、潜在顾客
  • C、消费者顾客
  • D、用户顾客

正确答案:A

第5题:

当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()

  • A、关键顾客
  • B、竞争对手顾客
  • C、潜在顾客
  • D、普通顾客

正确答案:C

第6题:

()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。

A.现实顾客

B.潜在顾客

C.消费者顾客

D.用户顾客


参考答案:A

第7题:

在顾客分类中,已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。

A

B



第8题:

对企业来说,与它有投资借贷关系的银行是它的( )。

A.外部顾客

B.目标顾客

C.潜在顾客

D.相关方


正确答案:D
解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:①所有者(如股东)和与组织有着特定利益的个人或团体(如与组织有投资借贷关系的银行等);②供方和合作者。供方是提供产品的组织或个人,同样,供方可以是组织内部(上道工序)的或外部的。合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商(或商贩)、服务(信息)的提供方;③社会,即受组织或其产品影响的团体和公众,如社会团体、社区居民等。

第9题:

所有的潜在顾客都是企业的现实顾客


正确答案:错误

第10题:

潜在顾客对企业来讲是()。

  • A、追求低廉价格
  • B、具有购买能力和需求,但还没有形成购买行为
  • C、企业没有好的产品
  • D、宣传还不到位

正确答案:B

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