旅游(旅游管理)
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相似问题和答案
第1题：
供应链所创造的价值,又称为供应链剩余(supply chain surplus),就是最终产品对顾客的价值与供应链为了满足顾客需求多付出的成本之间的差额。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第2题：
企业确定国家和顾客的需求时，应当考虑()。
A:国家指定的产品计划
B:顾客规定的产品要求
C:顾客习惯上隐含的潜在要求
D:顾客虽未规定但国家强制性标准及法律法规上有明确要求的内容
E:生产厂家的生产经营状况
B:顾客规定的产品要求
C:顾客习惯上隐含的潜在要求
D:顾客虽未规定但国家强制性标准及法律法规上有明确要求的内容
E:生产厂家的生产经营状况
答案：A,B,C,D
解析：
企业首先应识别和确定国家或客户需求，包括国家制订的产品计划、客户规定的产品要求、客户习惯上隐含的潜在要求，以及客户虽未规定但国家有强制性标准及法律法规上明确的要求等，然后将以上内容转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。
第3题：
供应链是由相互间提供原材料,零部件产品服务的厂家,供应商,分销商,顾客组成的链状结构,通道或网络。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
潜在顾客对企业来讲是（）。
- A、追求低廉价格
- B、具有购买能力和需求，但还没有形成购买行为
- C、企业没有好的产品
- D、宣传还不到位
正确答案:B
第5题：
公司《物资管理制度》规定，对知名度较高的厂家、产品获得地方使用许可的厂家、政府主管部门公布的免检产品及其生产厂家，可以经确认后直接列入合格供应商名录，不需填写评价记录。
正确答案:正确
第6题：
潜在顾客的数量。潜在的顾客多,市场大,需要中间商为之服务;潜在的顾客少,则可由厂家直接供应。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第7题：
潜在顾客的数量。潜在的顾客多，市场大，需要中间商为之服务；潜在的顾客少，则可由厂家直接供应。
A对
B错
对
略
第8题：
根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。
A.目标顾客
B.潜在顾客
C.外部顾客
D.竞争者顾客
E.过去顾客
正确答案：ABE
第9题：
潜在顾客的数量。潜在的顾客多，市场大，需要中间商为之服务；潜在的顾客少，则可由厂家直接供应。
正确答案:正确
第10题：
由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是（）。
- A、目标顾客
- B、潜在顾客
- C、市场
- D、准顾客
正确答案:C