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相似问题和答案
第1题：
顺丰快递始终保持自己比其他快递速度更快、服务更好、价格也更高,这种市场定位策略属于:()。
A.回避定位战略;
B.补缺定位战略;
C.首席定位战略;
D.对抗定位战略;
正确答案：C
第2题：
快递市场定位要体现（）的快递服务模式。
- A、客户为中心
- B、降低客户的经营成本
- C、伙伴式、双赢策略
- D、服务社会、服务国家
正确答案:C
第3题：
银行市场定位分为( )。
A．产品定位和银行形象定位
B．服务定位和客户经理形象定位
C．产品定位和地区定位
D．服务定位和功能定位
正确答案：A
解析：银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。
解析：银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。
第4题：
经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户。
正确答案:错误
第5题：
服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）。
- A、服务定位
- B、服务安排
- C、服务质量
- D、服务总结
正确答案:C
第6题：
经济快递主要定位国内（）市场。
- A、礼仪
- B、文件
- C、货物
- D、物品
正确答案:B
第7题：
快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）。
- A、核心产品
- B、形式产品
- C、附加产品
- D、一般产品
正确答案:C
第8题：
交寄紧急商业合同和信件的客户是国内经济快递业务服务对象。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
服务定位，主要有服务质量定位和（）两种视角。
- A、服务对象定位
- B、服务营销要素定位
- C、服务价值定位
- D、服务特色定位
正确答案:B
第10题：
在（）销售产品并发起“使用经济快递”电子订单的零散客户是经济快递服务对象。
- A、零售店
- B、实体店
- C、连锁店
- D、电子商务平台
正确答案:D