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相似问题和答案
第1题：
某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
(1)企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么?
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
(1)企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么?
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
答案：
解析：
(1)引起测评结果误差的原因
①测评的指标体系和参照标准不够明确。例如，指标定义不够明确，内容有重复或相近现象，内涵不清晰，参照标准各等级之间的区分不明显等，使测评员工难以判断，不易评价。
②晕轮效应。根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽其他的品质和特征，从而作出片面的判断。
③近因误差。由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表现印象模糊、记忆不清，因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致产生测评结果的误差。
④感情效应。测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高；反之亦然。当测评指标偏重“软性”时，这种情况更为明显。
⑤参评人员训练不足。对测评系统的参照标准理解不统一或认识不深，测评方法掌握得不熟练，测评人员之间相互影响等，均会对测评产生影响。
(2)员工素质测评结果处理的常用数理统计方法
①集中趋势分析
集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。
②离散趋势分析
数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明。一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。
③相关分析
相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。
④因素分析
因素分析法一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。其中每一因素发生变化都会使总量发生变化。因素分析的目的就是要确定这些影响因素的作用方向和程度。
(3)集中趋势分析中的集中量数
①描述集中趋势的量数，在数理统计学中称为集中量数，其功用包括：
a．它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
b．可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。②在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。
①测评的指标体系和参照标准不够明确。例如，指标定义不够明确，内容有重复或相近现象，内涵不清晰，参照标准各等级之间的区分不明显等，使测评员工难以判断，不易评价。
②晕轮效应。根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽其他的品质和特征，从而作出片面的判断。
③近因误差。由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表现印象模糊、记忆不清，因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致产生测评结果的误差。
④感情效应。测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高；反之亦然。当测评指标偏重“软性”时，这种情况更为明显。
⑤参评人员训练不足。对测评系统的参照标准理解不统一或认识不深，测评方法掌握得不熟练，测评人员之间相互影响等，均会对测评产生影响。
(2)员工素质测评结果处理的常用数理统计方法
①集中趋势分析
集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。
②离散趋势分析
数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明。一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。
③相关分析
相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。
④因素分析
因素分析法一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。其中每一因素发生变化都会使总量发生变化。因素分析的目的就是要确定这些影响因素的作用方向和程度。
(3)集中趋势分析中的集中量数
①描述集中趋势的量数，在数理统计学中称为集中量数，其功用包括：
a．它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
b．可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。②在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。
第2题：
“素质测评目标体系”是指有内在联系的一系列素质测评（）？
- A、标准
- B、方法
- C、目标
- D、工具
正确答案:A
第3题：
反映被测者素质性质的员工素质测评方法是（ ）。
A.定性测评
B.定量测评
C.静态测评
D.动态测评
B.定量测评
C.静态测评
D.动态测评
答案：A
解析：
所谓定性测评，就是采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。而定量测评，就是采取量化的方法，侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。
第4题：
人员素质测评的意义有哪些？
正确答案:（1）有助于资源配置的科学化
（2）有助于人力资源开发
（3）有助于劳动人事的优化管理
（4）有助于人事制度的变革和深化
（5）有助于提高员工的工作生活质量
第5题：
人员素质测评的方法有哪些？各自有什么特点？
正确答案:人员素质测评的方法主要有：问卷法、观察法、实验法、测验法。
问卷法的优点是：
1.运用范围广；
2.容易数量化；
3.是一种高效调查手段；
4.调查结果具有较高的代表性；
5.可以避免主观偏差，减少人为的误差。
问卷法的缺点是：
1.问卷的回收率有时难以保证；
2.问卷调查资料的质量常常得不到保证；
3.被测人员不配合的，数据不够精确；
4.要求被调查者具有一定的文化水平；
5.难以将结论直接与被测人员的实际行为进行比较。
观察法的优点是：
1.被测人员比较自然；
2.真实性与及时性；
3.可以排除被观察者的主观成分；
4.收集到的材料比较系统；
5.运用方便。
观察法的缺点是：
1.受观察者本身限制；
2.受时间的限制；
3.难以确定因果关系；
4.使用范围小。
实验法的优点是：
1.可以把握因果关系，明确应对的政策；
2.变量容易控制；
3.实验结果精确可靠。
实验法的缺点是：
1.费时、费力且成本较高；
2.主试需具有一定的专业知识；
3.被测人员不自然。
测验法的优点是：标准化程度高。
测验法的缺点是：
（1）缺乏坚实的理论基础；
（2）作为量表的设计，取样技术、常模编制都要求较高。
（3）对测验使用者有一定的要求，即测验者要经一定的训练。
第6题：
开发性素质测评有被称为（）。
- A、诊断性测评
- B、配置性测评
- C、勘探性素质测评
- D、考核行素质测评
正确答案:C
第7题：
到目前为止，我们经常所运用的素质测评方法有：（）
- A、调查问卷
- B、心理测验
- C、评价中心
- D、观察评定法
正确答案:B,C,D
第8题：
反映被测者素质性质的员工素质测评方法是()
A:定性测评
B:定量测评
C:静态测评
D:动态测评
B:定量测评
C:静态测评
D:动态测评
答案：A
解析：
第9题：
素质测评的主要类型有（）
- A、选拔性素质测评
- B、配置性素质测评
- C、开发性素质测评
- D、考核性素质测评
- E、发展性素质测评
正确答案:A,B,C,D
第10题：
到目前为止，素质测评的方法有哪些？
正确答案: （1）面试，包括结构性面试和非结构性面世
（2）心理测验，包括品德素质测验、人格个性测验和认知测验，其中认知测验有智力测验、专业能力测验与非专业能力测验等
（3）评价中心，包括公文处理，情景模拟、无领导小组讨论、角色扮演、事实判断等
（4）观察评定法，有专家观察评定和群众观察评定
（5）推荐表、申请表、履历表、档案的分析
（6）业绩考评、定量考核、系统仿真测评
（7）人工智能专家系统测评