管理类
单选题为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观，企业应该建立的组织结构是（）。A 生产导向型B 市场导向型C 客户导向型D 员工导向型
题目
单选题
为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观，企业应该建立的组织结构是（）。
A
生产导向型
B
市场导向型
C
客户导向型
D
员工导向型
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相似问题和答案
第1题：
每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工。员工是企业的主人，是企业的肯本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。
这段文字意在说明：
这段文字意在说明：
A.企业文化在企业发展的内在动力
B.建立企业核心价值观的途径
C.企业文化应以重视员工为中心
D.企业如何形成和加强自身的凝聚力
B.建立企业核心价值观的途径
C.企业文化应以重视员工为中心
D.企业如何形成和加强自身的凝聚力
答案：C
解析：
本题属于意图判断题。文段中第二句话“企业在……同时，更应重视员工”是文段的主题句，文段强调企业文化要重视员工，所以本题答案为C。
第2题：
CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
- A、一切以产品为中心
- B、合理的组织结构
- C、合理的信息结构
- D、一切以客户为中心
- E、建立客服中心
正确答案:B,C
第3题：
保险公司整体风险管理的目标是（ ）。
A.财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象
B.营造风险管理的企业文化
C.设置风险管理组织层级，实行严格的授权制，建立组织内部风险控制流程
D.建立“以风险中心”公司价值理念和“以利润为中心’’公司经营思想
参考答案：A
第4题：
企业文化实施变革阶段的中心任务是（）。
- A、价值观的形成
- B、行为规范的落实
- C、建立领导小组
- D、建立完善的企业文化制度
- E、反思企业文化建设的成败
正确答案:A,B
第5题：
每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：（）
- A、企业文化是企业发展的内在动力
- B、建立企业核心价值观的途径
- C、企业文化应以重视员工为中心
- D、企业如何形成和加强自身的凝聚力
正确答案:C
第6题：
减少顾客的服务质量风险的措施包括（）
- A、建立以信誉为核心的服务企业文化
- B、建立以质量为核心的服务企业文化
- C、重视产品质量
- D、重视广告投入
正确答案:B
第7题：
如果一个企业的规模较小，员工的素质又比较高，，应该怎样来设计部门结构类型呢？（）
- A、以工作和任务为中心
- B、以关系为中心
- C、以人为中心
- D、以价值观为中心
正确答案:A
第8题：
树立服务意识所建立的思想基础是:()
A.以市场为中心
B.以产品为中心
C.以客户为中心
D.以企业为中心
参考答案：C
第9题：
强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化。
正确答案:正确
第10题：
企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以（）为中心。
正确答案:企业及其产品