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单选题这五大模型中哪个维度是对可靠性的测量？（）A 外向性B 随和性C 责任心D 经验的开放性E 情绪稳定性

题目
单选题
这五大模型中哪个维度是对可靠性的测量？（）
A

外向性

B

随和性

C

责任心

D

经验的开放性

E

情绪稳定性

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第1题：

以下哪个不属于吉尔福特的智力三维结构模型()

A.操作维度

B.内容维度

C.方式维度

D.产物维度


参考答案：C

第2题：

SERVQUAL模型是常用的服务质量测量模型，它从有形性、响应性、保证性、移情性和可靠性5个维度共22个题项进行测量，形成SERVQUAL模型量表。某项目小组为了解顾客对其服务的满意程度，设计了一个SERVQUAL量表，但对有形性题项的设计存在争议，则以下哪项不属于有形性?()

A、服务设施具有吸引力

B、有先进的服务设施

C、公司员工仪表整洁

D、公司员工有礼貌

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


答案：D

解析：SERVQUAL模型衡量服务质量的五个尺度为：有形性、响应性、保证性、移情性和可靠性5个维度；其中有形性包括实际设施，设备以及服务人员的列表等；其组成项目有:1.有现代化的服务设施；2.服务设施具有吸引力；3.员工有整洁的服装和外套；4.公司的设施与他们所提供的服务相匹配。


第3题：

这五大模型中哪个维度是对可靠性的测量?()

A、外向性

B、随和性

C、责任心

D、经验的开放性

E、情绪稳定性


参考答案：C

第4题：

人格大五模型是（）在1915年首次提出，它包括（）、可靠性、（）、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。


正确答案:韦伯；外倾性；随和性

第5题：

在吉尔福特的三维结构模型中，“符号”属于哪个维度？( )

A.内容
B.操作
C.产品
D.都不是

答案：A
解析：
三个维度分别为：内容，智力活动的对象或材料，包括听觉、视觉、符号、语义、行为；操作，智力活动的过程，包括认知、记忆、发散思维、聚合思维、评价；产品，智力活动的结果，包括单元、类别、关系、体系、转换、蕴含。

第6题：

下列属于奥赖利和查特曼对组织文化测量维度划分的是()

A、创新维度

B、稳定性维度

C、相互尊重维度

D、决策性维度


参考答案：ABCD

第7题：

“五因素模型”不包括下列哪个维度?()

A、神经质

B、精神质

C、外向性

D、随和性


参考答案：B

第8题：

五大模型中哪个维度是指个体服从别人的倾向?()

A、责任心

B、随和性

C、外向性

D、经验的开放性

E、情绪稳定性


参考答案：B

第9题：

按照空间框架模型（）。

A最突出的维度是上下维度

B最突出的维度是前后维度

C最不突出的维度是前后维度

D最不突出的维度是左右维度


A,D
略

第10题：

下列哪个模型不是可靠性模型？（）

  • A、事件树模型
  • B、故障树模型
  • C、可靠性框图
  • D、功能框图

正确答案:D

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