不去做事
按标准作业书做
由别人代替做
自己想怎么做就怎么做
第1题:
关联性
灵活性
适应性程度
正规化程度
第2题:
接待处
收银处
财务部
商务中心
第3题:
基期的费用水平
历史上费用的最好水平
国内外同行业费用水平
零
第4题:
顾客满意度调查
员工的接电话时间
顾客对解决方案的看法
顾客情感诉求
第5题:
巩固权力
分配权力
管理权力
刚性授权
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
13
16
17
18
第10题:
加工贸易手册到期之日起15日内
加工贸易手册到期之日起30日内
加工贸易手册项下最后一批成品出口之日起15日内
加工贸易手册项下最后一批成品出口之日起30日内