管理类
问答题公司战略管理的全过程包括哪些环节，每一个环节包括哪些具体内容。
题目
问答题
公司战略管理的全过程包括哪些环节，每一个环节包括哪些具体内容。
参考答案和解析
正确答案：
一、使命与目标
(1） 使命。使命是用来说明公司为何存在及其应该做什么的。
(2） 目标。公司目标是指该公司长期期望完成什么。
二、外部分析
(1) 公司宏观环境分析
(a) 政治法律因素 (b) 社会文化因素。 (c) 技术因素。 (d) 经济因素。
(2) 公司运作环境分析
(a) 客户 (b) 供应商 (c) 竞争者 （d) 政府部门 （e) 新闻媒介 （f) 社区 （g) 社会团体
（h) 业务关联及协作企业
三、内部分析
内部分析旨在找出自身的优势和劣势。
（1) 职能分析。 （2) 战略因素分析。 （3) 发展史分析。 （4) 价值链分析。
四、战略选择（SWOT矩阵）
（1) 强点与机会相遇。 （2) 弱点与机会相遇。 （3) 强点与威胁相遇。 （4) 弱点与威胁相遇。
五、战略实施
(1） 使命。使命是用来说明公司为何存在及其应该做什么的。
(2） 目标。公司目标是指该公司长期期望完成什么。
二、外部分析
(1) 公司宏观环境分析
(a) 政治法律因素 (b) 社会文化因素。 (c) 技术因素。 (d) 经济因素。
(2) 公司运作环境分析
(a) 客户 (b) 供应商 (c) 竞争者 （d) 政府部门 （e) 新闻媒介 （f) 社区 （g) 社会团体
（h) 业务关联及协作企业
三、内部分析
内部分析旨在找出自身的优势和劣势。
（1) 职能分析。 （2) 战略因素分析。 （3) 发展史分析。 （4) 价值链分析。
四、战略选择（SWOT矩阵）
（1) 强点与机会相遇。 （2) 弱点与机会相遇。 （3) 强点与威胁相遇。 （4) 弱点与威胁相遇。
五、战略实施
解析：
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第1题：
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正确答案: 市场信息的过程管理包括5个环节：
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第2题：
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1.确定主题：召开新闻发布会前，公关人员应明确主题，心中有数。
2.确定邀请对象：新闻发布会也就是记者招待会，新闻记者是当然的邀请对象，公关人员应根据新闻发布会的主题，有选择地邀请有关的新闻记者来参加，除新闻记者以外，凡事情涉及到的其他单位、部门或公众群体，也在邀请之列。
3.会前准备：包括印发请柬、布置会议场地、准备现场参观或实物、图片展览、编印文字材料等项。
4.主持会议：公关人员应为会议主持者作好形象设计，并及时提出建议。
5.收集反馈信息：新闻发布会召开过程中或结束后，公关人员都应该注意会场气氛动态，及时了解与会者对新闻发布会的态度和意见，还应该注意同新闻记者及新闻媒介组织协调好关系。
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参考答案1)谨慎选择需处理的冲突;
(2)评估冲突当事人;
(3)评估冲突根源;
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(2)评估冲突当事人;
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第4题：
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第5题：
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第6题：
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第7题：
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第8题：
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答案：
解析：
学校管理过程就是学校管理者依据科学的管理原则，为实现学校管理的预定目标，对学校管理对象等诸因素进行管理的客观程序。基本环节：(1)计划：计划就是对学校工作目标的全面设计和统筹规划。是学校管理过程的起始环节，在管理活动中起着指明方向、规划进程、统一步调、提高效率的作用。(2)实施：实施就是将计划付诸行动，使学校的人、财、物、时间、空间、信息等资源产生最大的实际效益与社会价值。学校管理者要做好组织、指导、协调和激励工作。(3)检查：这是对计划的执行情况进行考核，其目的在于发现问题和解决问题，检查具有监督、考评和激励的作用。(4)总结：这是对学校管理过程的计划、实施、检查工作进行分析、评价等反思性活动。各环节间的相互关系是：学校管理过程的四个环节是一个互相联系、互相制约、循序渐进、首尾相连的有机整体。计划统率着管理全过程；实施是计划的执行；检查是对组织实施的监督与检验；总结则是对计划、实施、检查的总体分析、评价及改进建议。各环节之间，都存在反馈回路，以便对工作产生反思、提高和促进作用。
第9题：
品牌创新的措施包括以下哪些方面（）
- A、制定并不断调整品牌战略，动态实施品牌培育和管理
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