在住客人房卡消磁、遗失、落在房间、客人又来朋友等情况,需补做房卡,房间共发放2张房卡
提前为预定房做好房卡,客人未来或者未全部来的情况
卖重房的情况
前台服务员将房间误点进去了
客人续住时续交押金但是没有续房卡
第1题:
目前,在异议处理工作中常常遇到的异议申请的类型包括( )。
A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.认为他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡而产生不良信用记录
D.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
E.对担保信息有异议
第2题:
第3题:
个人自己保管证件不善,导致他人冒用,属于( )异议类型。 A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本没有申请过 B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符 C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符 D.对担保信息有异议
第4题:
当实际入库数量与单据记录数量不符时,复核人员无须在实际入库产品清单上签字确认。
A对
B错
第5题:
第6题:
他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡”属于( )的异议类型。
A.某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
D.对担保信息有异议
第7题:
第8题:
个人征信异议的种类主要包括( )。 A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过 B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符 C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符 D.对担保信息有异议 E.对滞纳金计算有异议
第9题:
第10题:
柜员在进行清机操作时,如发现吞卡记录不符,必须逐笔勾对流水纸带的吞卡明细,找出不符的吞卡记录,并在《吞卡登记簿》上进行登记,同时将流水纸带中不符的吞卡记录进行复印,由一名清机柜员签章后交会计主管。