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问答题顾客总价值是指什么？
题目
问答题
顾客总价值是指什么？
参考答案和解析
正确答案：
是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案错
第2题：
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。()
A、错误
B、正确
参考答案：A
第3题：
顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。
A.顾客总价值
B.产品价值
C.顾客总成本
D.货币成本
E.体力成本
正确答案：AC
第4题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
- A、顾客总价值与顾客总成本
- B、顾客潜在价值与顾客总成本
- C、顾客潜在价值与服务总成本
- D、顾客总价值与服务总成本
正确答案:A
第5题：
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
- A、增加顾客总价值
- B、增加顾客总成本
- C、降低顾客总价值
- D、降低顾客总成本
正确答案:A,D
第6题：
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()
参考答案√
第7题：
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
正确答案:正确
第8题：
顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案错
第9题：
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
正确答案:错误
第10题：
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
正确答案:正确