0.15小时
0.3小时
0.6小时
0.4小时
第1题:
工业送货服务承诺中,卷烟送达承诺不包括下列( )
A.送货及时准确
B.应遵守的服务纪律
C.卷烟完整无损
D.送货上门
第2题:
工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列( )
A.应遵守的行为准则
B.接受烟草公司监督
C.车厢封闭
D.车厢清洁
第3题:
该公司与生产企业签定的运输合同的标的是( )。
A.运送货物所提供的运输行为
B.被运送货物的距离
C.被运送货物的速度
D.被运送货物的时间
E.被运送货物的质量
第4题:
制作送货作业计划,首先要把客户归属于不同的()
第5题:
商业送货服务承诺中,卷烟送达承诺内容不包括().
A约定送货
B及时准确
C黏贴凭证
D不与零售客户发生纠纷
第6题:
商业送货服务承诺中,卷烟送达承诺内容不包括()
A.约定送货
B.及时准确
C.黏贴凭证
D.不与零售客户发生纠纷
第7题:
甲公司于2005年6月3日向乙公司寄送一份产品价目单,该价目单除各类产品的价格外,还注明甲公司负责送货上门,货款在收到货物后的7日内通过银行转账结算。乙公司收到该价目单后,于6月8日通过电子邮件的方式回复甲公司其所购买的产品名称、数量,并要求甲公司在3日内将货物送达。甲公司在收到邮件的第二天因送货司机酒后驾车发生交通事故,至6月12日甲公司才将货物送达乙公司,乙公司拒绝接收。对此纠纷正确的认识是( )。
A.6月3日甲公司寄送的价目单属于要约,6月8日乙公司发送的电子邮件属于新要约,甲公司送货的行为属于承诺,乙公司应当接收货物
B.6月3日甲公司寄送价目单的行为属于要约邀请,6月8日乙公司发送的电子邮件属于要约,甲公司送货的行为属于承诺,乙公司应当接收货物
C.6月8日乙公司发送电子邮件的行为属于要约,6月12日甲公司送货的行为因超过乙公司确定的送货时间,不属于承诺,而属于新要约,乙公司有权拒绝接收货物
D.6月8日乙公司发送电子邮件的行为属于要约,6月12日甲公司送货的行为虽然超过乙公司要求的送货时间,但是甲公司以外的原因导致的,该承诺有效,乙公司应接收货物
第8题:
设包裹递送服务公司承诺在取货后第二天早晨9:00送货。送货时间超过承诺时间1小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货,赔偿5美元。和服务水平相关的控制成本C=15-3(y-m),其中y是真实服务水平,m为目标服务水平。根据田口函数,该企业以总成本最低为目标,应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。
A.0小时
B.0.3小时
C.0.6小时
D.0.9小时
第9题:
工业送货服务承诺中,卷烟送达承诺不包括下列().
A送货及时准确
B应遵守的服务纪律
C卷烟完整无损
D送货上门
第10题:
顾客更改送货地址的情况下,你会()