最小总成本策略
最高顾客服务策略
最大利润策略
最大竞争优势策略
第1题:
以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )
A.客户关系管理是一种营销策略
B.客户关系管理是一种管理概念
C.客户关系管理是一种管理机制
D.客户关系管理是一种管理软件和技术
E.客户关系管理是一种新兴时尚
第2题:
第3题:
第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务,主要是解决物流规划功能外包问题的物流方案。()
第4题:
以下属于物流服务差异化策略的有()
第5题:
VMI是由零售商自己管理库存,制订库存策略和补货计划,根据客户的销售信息和库存水平为客户进行补货的一种库存管理策略和管理模式。
第6题:
客户关系管理(CRM)是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A.客户行为
B.客户价值
C.客户忠诚
D.客户创利
第7题:
第8题:
客户关系管理是一种管理策略。()
第9题:
()是随企业的物流活动同时发生的,是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
第10题:
关于现代物流特征的说法不正确的是()