管理类
单选题在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是（）。A 分析阶段B 改进阶段C 测量阶段D 控制阶段
题目
分析阶段
改进阶段
测量阶段
控制阶段
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。
A．六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
B．六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C．作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面
D．六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
解析：六西格玛设计的功能是强化企业的新产品开发和服务开发的过程。实际上，新产品和服务的成功开发提供了提高顾客满意度的途径，而六西格玛设计则提供了能迅速、准确到达目的的方法论和程序、工具以及团队合作精神。
第2题：
在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。
A．D界定阶段
B．M分析阶段
C．I改进阶段
D．C控制阶段
解析：界定阶段常用的工具和技术有头脑风暴法、亲和图、树图、流程图、顾客之声、劣质成本分析、项目管理等；分析阶段常用的工具和技术包括头脑风暴法、因果图、箱线图、抽样计划、假设检验、回归分析等；改进阶段常用的工具和技术包括试验设计、田口方法、测量系统分析、过程改造等。
第3题：
DMAIC过程改进流程包括( )。
A．界定Define
B．设计Design
C．测量Measure
D．分析Analyze
E．改进Improve
解析：DMAIC过程改进流程，即界定Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Contro1，故正确答案为A、C、D、E项。
第4题：
在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（）。
- A、D界定阶段
- B、M分析阶段
- C、I改进阶段
- D、C控制阶段
正确答案:D
第5题：
B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
C. 改进活动存在明显的起止时间。
D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
第6题：
在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是( )。
A．分析阶段
B．改进阶段
C．测量阶段
D．控制阶段
解析：分析阶段确定过程的关系影响因素；改进阶段使过程的缺陷或变异降低；测量阶段确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出的输入。
第7题：
A.分析阶段
B.改进阶段
C.定义阶段
D.测量阶段
第8题：
关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有( )。
A．界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B．测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C．改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D．分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E．控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
解析：DMAIC改进流程中，分析阶段A，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs，即确定过程的关键影响因素；改进阶段I，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低。
第9题：
DMAIC过程改进流程包括（）。
- A、界定Define
- B、设计Design
- C、测量Measure
- D、分析Analyze
- E、改进Improve
正确答案:A,C,D,E
第10题：
六西格玛改进的模式——DMAIC://是指（）、测量、分析、改进、控制五个阶段构成的过程改进方法。
正确答案:界定