管理类

多选题有形的公共产品包括（）。A国防B公共道路C桥梁D公共工程设施

题目
多选题
有形的公共产品包括（）。
A

国防

B

公共道路

C

桥梁

D

公共工程设施

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第1题：

餐饮产品包括()。

A建筑物与设备设施

B人员服务

C有形产品

D公共设施


参考答案：ABC

第2题：

产品的类型包括( )。

A、基本产品

B、附加产品

C、有形产品

D、无形服务


正确答案:C,D

第3题：

产品形象不仅包括有形产品,也包括无形产品——精神产品。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:正确

第4题：

由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。

A、有形展示(phsicalevidence)

B、公共关系(publicrelations)

C、过程(process)

D、人员(people)


答案：ACD

解析：麦肯锡将市场营销组合工具归纳为4Ps，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。每一个P都包含有若干营销变量。由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点，与传统有形产品营销组合不同，一般情况下，展览营销还需加上服务营销的3Ps，即人员(people)、过程(process)和有形展示(phsicalevidence)。

第5题：

物流的物包括( )。

A.有形的实体产品

B.无形的服务

C.有形的实体产品与无形的服务

D.无形的产品


参考答案：C

第6题：

产品形象包括()

A.有形产品

B.附件产品

C.无形产品

D.核心产品


参考答案：ABD

第7题：

产品的具体形态包括()。

A.有形产品

B.无形产品

C.核心产品

D.形式产品


参考答案：AB

第8题：

房地产产品的层次包括()。

A、核心产品

B、有形产品

C、延伸产品

D、无形产品


正确答案：ABC

第9题：

大多数公共部门的产品是(),而不是有形的物质产品。

A.服务

B.制度

C.政策

D.法律


参考答案：A

第10题：

下列关于产品的表述正确的是( )。


A.产品仅包括有形物品

B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次

C.核心产品是消费者购买产品的本质所在

D.产品的包装属于附加产品

E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品

答案：B,C,E
解析：
本题考查产品的概念。

A选项，产品包括有形物品和无形服务，故错误;D选项，产品的包装属于有形产品，而不是附加产品，故错误。

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