管理类
单选题管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。A 例外原则B 排队原则C 关键时间原则D 授权原则
题目
单选题
管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。
A
例外原则
B
排队原则
C
关键时间原则
D
授权原则
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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第1题：
()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。
A:书面报告
B:电子邮件
C:电话会议
D:面谈
B:电子邮件
C:电话会议
D:面谈
答案：D
解析：
在更为普遍的情况下，非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。
第2题：
有效的（）应该将言辞的和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。
- A、书面沟通
- B、信息沟通
- C、举止沟通
- D、动作沟通
正确答案:D
第3题：
口头联络、备忘录和信件、文件流转、记录和报告、手册是组织沟通的常见形式。其中()是有些组织处理业务的典型方式。
A.口头联络
B.备忘录和信件
C.文件流转
D.记录和报告
参考答案：C
第4题：
部门之间的矛盾和隔阂都可以从（）上找到原因
- A、目标沟通
- B、思想沟通
- C、情感沟通
- D、信息沟通
正确答案:D
第5题：
什么是信息沟通？未来建设工程的信息管理和沟通具有什么特征？
正确答案: 信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程，可以定义为工程参建各方在项目建设全过程中，运用现代信息和通讯技术及其他合适的手段，相互传递、交流和共享项目信息和知识的行为及过程。
未来建设工程信息管理和沟通的特征为：
（1）在建设工程项目各组成部分之间、各实施阶段、参建各方都能随时随地获得所需要的各种项目信息；
（2）用虚拟现实（VirtualReality）的、逼真的工程项目模型指导着建设工程项目的决策、设计与施工全过程；
（3）减少距离的影响，使项目团队成员相互沟通时有同处一地的感觉；
（4）对信息的产生，保存及传播进行有效管理。
第6题：
中层管理者的组织职能包括（）
- A、工作分析
- B、部门内任务划分、制定岗位
- C、组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道
- D、分配任务，将任务按部门划分，将资源分配到各个部门
正确答案:A,B
第7题：
—个项目的团队成员位于不同国家。由于团队必须审査大量信息，应该采用什么方法进行沟通？（）
- A、内部网站、知识库和经验教训数据库
- B、即时通讯和会议
- C、视频会议和电话会议
- D、电子邮件、信件和备忘录
正确答案:A
第8题：
（ ）是管理者与员工之间最重要的沟通方式。
A.书面报告
B.电子邮件
C.电话会议
D.面谈
B.电子邮件
C.电话会议
D.面谈
答案：D
解析：
在更为普遍的情况下，非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。
第9题：
沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。
- A、信息沟通模型
- B、沟通技能
- C、会议管理技术
正确答案:A,B,C
第10题：
管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后或改期。是减轻沟通任务的什么原则？（）
- A、例外原则
- B、排队原则
- C、关键时间原则
- D、授权原则
正确答案:B