电信网络专业技术

多选题沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。A信息沟通模型B沟通技能C会议管理技术

题目
多选题
沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。
A

信息沟通模型

B

沟通技能

C

会议管理技术

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第1题：

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除


正确答案：ACD

第2题：

跨文化管理的领导技巧有()

A.专业知识和管理技巧

B.文化敏感性

C.沟通技巧

D.正确认识文化差异对管理有利与不利之处


参考答案：ABCD

第3题：

简述项目沟通管理的内容()。

A、编制项目沟通管理计划

B、发布项目信息

C、提升沟通技巧

D、沟通结果追踪


参考答案：ABC

第4题：

沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。

  • A、信息沟通模型
  • B、沟通技能
  • C、会议管理技术

正确答案:A,B,C

第5题：

告知可选方案是小组工作技巧中的( )的内容。

A．沟通和互动技巧

B．小组会议技巧

C．小组管理技巧

D．策划小组活动技巧


正确答案：B
解析：小组会议技巧主要包括：做好开场演讲、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善以等待求变、真诚流露自我、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟。

第6题：

跨文化管理的领导技巧包括()

A、文化敏感性

B、沟通技巧

C、正确认识文化差异对管理有利与不利之处

D、专业知识

E、管理技巧


参考答案：ABCDE

第7题：

小组工作的技巧包括( )。

A．沟通和互动技巧

B．控制小组进程技巧

C．小组管理技巧，

D．策划小组活动的技巧

E．小组会议技巧


正确答案：ABDE

第8题：

以下哪种工具或技术被运用于信息发布过程?

a. 沟通管理计划，项目计划和信息发布系统

b. 信息发送系统,信息挽救系统和执行情况报告

c. 沟通技巧，信息挽救系统和信息发送系统

d. 沟通技巧，工作结果和状态报告

e. 执行情况评审，执行情况报告和项目计划.


正确答案：C
72.   c.  Communication skills, information retrieval system, and information distribution system Communication skills are used to exchange information between the sender and the receiver; information is shared by team members through a variety of methods that constitute the information retrieval system; and information is distributed using a variety of methods that constitute the information distribution system.

第9题：

饭店管理者领导技巧有（　　）

A.激励技巧
B.沟通技巧
C.指挥技巧
D.授权技巧
E.控制技巧

答案：A,C,D,E
解析：
饭店人力资源管理水平的高低，在很大程度上取决于管理者的素质。要使饭店人力资源管理达到预期目标，饭店的各级管理者必须提高以下技巧：①授权技巧；②指挥技巧；③控制技巧；④激励技巧。

第10题：

下列情境中，不适宜推行参与管理的是（）

  • A、完成任务的时间比较紧迫
  • B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
  • C、参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
  • D、组织文化支持员工的参与管理

正确答案:A

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