目标认同
确定和理解
问题诊断
授权
提供资源
第1题:
A.使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
第2题:
通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在()
第3题:
A、“咨询活动”“试行活动”
B、“情报活动”“抉择活动”
C、“咨询活动”“抉择活动”
D、“设计活动”“审查活动”
第4题:
企业管理咨询的基本程序包括()。
第5题:
在正式咨询阶段中,拟定方案的工作步骤是什么?
第6题:
A.沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
B.沟通适用于绩效管理的开始阶段
C.沟通在绩效管理中起着决定性的作用
D.管理者可根据员工的要求进行专门的沟通
第7题:
在项目沟通管理的过程中,收尾阶段包括确认项目结果并作成文档,以便顾客接受项目产品这一过程正规化,收尾阶段的输出包括:()
第8题:
确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的()
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段
第9题:
通过快速、全面调查,明确客户的关键问题,并签署咨询协议的工作属于().
第10题:
签署协议属于企业管理咨询程序中的()