单选题客户对服务有几个要求，其中一个是再多一点，指（）A 质量多一点B 速度多一点C 微笑多一点D 比同业多一点

第1题：

第2题：

平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。

A对

B错

第3题：

第4题：

客户满意主要涉及以下几个方面。其中，在客户对供应商的产品和服务的判断中起着关键性作用。（）

• A、客户期望
• B、产品质量
• C、服务的质量
• D、服务人员的态度和行为

第5题：

服务移交是指客户（或其它组织）将服务移交给组织或组织向客户（或其它组织）移交所提供的服务时，要有效管理移交过程，满足客户对业务连续性的要求，提高客户满意度。

第6题：

第7题：

供电服务规范对“95598”客户服务网页（网站）有何要求？

第8题：

第9题：

出血是指在实际图像尺寸之外再多做一点，这是针对裁切的。

第10题：

《红楼梦》里有句话说：“一个是阆苑仙葩，一个是美玉无瑕”，其中“阆苑仙葩”指的 是贾宝玉，“美玉无瑕”指的是林黛玉。