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单选题()划分方式设置的组团社计调部门,一般会根据不同旅游目的地的业务量大小,由计调人员分别负责不同旅游目的地的计调工作。A 线路区域B 流水作业C 线路区域与流水作业两者综合D 国内游和国外游

题目
单选题
()划分方式设置的组团社计调部门,一般会根据不同旅游目的地的业务量大小,由计调人员分别负责不同旅游目的地的计调工作。
A

线路区域

B

流水作业

C

线路区域与流水作业两者综合

D

国内游和国外游

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第1题:

旅游团的参观活动线路,一般由旅行社()做好事先安排。

A:计调部门
B:线路部门
C:外联部门
D:销售部门

答案:A
解析:

第2题:

地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。


答案:错
解析:

第3题:

在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给( ),或填写《零散旅游者登记表》。A.计调部B.散客部计调部C.散客部D.计调部散客部


正确答案:B

第4题:

以下属于专项类计调的有()。

  • A、美加线计调
  • B、商务会展计调
  • C、机票加酒店类计调
  • D、东南亚地区计调

正确答案:B,C

第5题:

如全团统一提出更换游览项目,导游人员应()。

  • A、请示接待社计调部门
  • B、直接与组团社联系
  • C、请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
  • D、婉言拒绝
  • E、断然拒绝

正确答案:A,C

第6题:

地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。


答案:错
解析:

第7题:

接待类计调分为国内地接计调和()。

  • A、欧洲地区计调
  • B、国际入境接待计调
  • C、国内中长线计调
  • D、签证类计调

正确答案:B

第8题:

如全团统一提出更换游览项目,导游人员应( )。

A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝

答案:A,C
解析:
凡是计划内的游览项目,导游人员一般应该不折不扣地按计划进行。若是全团统一提出更换游览项目,则需请示接待社计调部门,请其与组团社联系,同意后方可更换;若是个别游客提出更换游览项目,地陪应向游客耐心解释,不能随意更换。

第9题:

地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。

  • A、计调部门
  • B、接待部门
  • C、销售部门
  • D、公关部门

正确答案:A

第10题:

负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为( )人员。

  • A、营销
  • B、外联
  • C、计调
  • D、导游

正确答案:C

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