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问答题解决冲突的技巧有哪些?

题目
问答题
解决冲突的技巧有哪些?
参考答案和解析
正确答案: (1)问题解决
(2)目标升级
(3)资源开发
(4)回避
(5)缓和
(6)折衷
(7)官方命令
(8)改变人的因素
(9)改变结构因素
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

试述护理领导者解决冲突的技巧。


答案:
解析:
①问题解决法:冲突双方直接会晤,经坦率、真诚地讨论,确定并解决问题。②目标升级:提出一个共同目标,经双方协作努力达到。③资源开发。④回避或抑制冲突。⑤缓和:经强调双方的共同利益而减弱互相之间的差异性。⑥折衷:冲突双方各自放弃一些有价值的条件。⑦官方裁决:管理者运用正式权威解决冲突,向双方提出希望和决定。⑧改变人的因素:运用训练与行为改变技术,改变造成冲突的态度与行为。⑨改变结构因素:通过工作调动,重新分工、建立合作等方式改变正式组织结构和双方相互作用模式。

第2题:

从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧?()

  • A、缓解/包容
  • B、撤退/回避
  • C、妥协
  • D、合作

正确答案:B

第3题:

解决香港和内地法律冲突有哪些原则?


参考答案:

(1)促进和维护国家统一原则;
(2)“一国两制”原则;
(3)平等互利原则;
(4)促进和保障正常的区际民事交往原则。


第4题:

解决组织冲突的方法有哪些?


正确答案: 通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:
(1)回避。这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
(2)强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情做出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法。在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价。
(3)妥协。即通过要求冲突各方都做出一定的让步,使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法。
(4)树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并做出一定让步,为完成更高的目标而统一起来。
(5)合作。将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足,因此从结果来说是最好的选择。

第5题:

解决沟通问题的技巧,有哪些?


正确答案: ①了解不同性别使用词语的含义差距;
②有效的吵架也是一种沟通;
③沟通要有诚意,要善于赞扬和鼓励;
④表扬、肯定对方。

第6题:

在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

A

B



第7题:

有兄弟姐妹的孩子的沟通技巧和解决冲突的能力,远()于独生子女。


正确答案:

第8题:

解决冲突的办法有哪些?


参考答案: 调解法、互助法、裁决法、改组法、支配法、拖延法。

第9题:

在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。


正确答案:错误

第10题:

解决方案呈现结束的技巧有哪些?


正确答案: ①总结重点
②描述前景
③表达决心
④号召行动