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单选题从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧?()A 缓解/包容B 撤退/回避C 妥协D 合作

题目
单选题
从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧?()
A

缓解/包容

B

撤退/回避

C

妥协

D

合作

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第1题:

以下序言部分的写作顺序中那种属于突出忧虑式:()。

A.情境——冲突——解决方案

B.解决方案——情境——冲突

C.冲突——情境——解决方案

D.疑问——情境——冲突


答案:C

第2题:

从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧?()

  • A、缓解/包容
  • B、撤退/回避
  • C、妥协
  • D、合作

正确答案:B

第3题:

对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形,称为( )。

A.动态解决冲突问题

B.全面解决冲突问题

C.静态解决冲突问题

D.总体解决冲突问题


正确答案:C

第4题:

在下面的冲突解决方案技术中,哪一项将产生最持久的解决?()

  • A、强加
  • B、磨合
  • C、妥协
  • D、问题解决

正确答案:D

第5题:

对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形,称为()。

  • A、动态解决冲突问题
  • B、全面解决冲突问题
  • C、静态解决冲突问题
  • D、总体解决冲突问题

正确答案:C

第6题:

在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因,并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。


正确答案: 团队中的冲突表现在团队中心任务不明确
缺乏明确目标
领导者的独裁
交流不畅
团队内的负面影响
社会文化冲突——由于在社会文化上存在不同而导致分裂 
缺乏团队凝聚力 
团队缺乏领导 
团队成员报酬不公平 
团队层次问题 
政治问题 
外部的威胁和压力 
风险性决策(不能达成一致) 
团队思想主斗ι能带来负面影响 
应提出两种解决的建议——考生应从致力于提高团队凝聚力来寻找克服冲突的方法。
下面几种方案可以选用
团队建设 
建立一种非正式的、轻松的气氛 
清晰的、持续的沟通 
为取得成绩建立清晰的目标——确保团队中的每个人都能理解团队的要求和相关的任务 
确保决策制定过程能够得到一致的同意 
管理人员必须保证对于团队中的人员,要不论其地位和工资水平,做到平等对待

第7题:

在冲突解决过程中,项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧?()

  • A、回避
  • B、合作
  • C、妥协
  • D、缓解

正确答案:B

第8题:

下列哪个选项不属于调节的中期阶段?()

A挖掘冲突双方的潜在利益

B寻找问题的不同解决方案

C评价各种解决方案

D设计调解的详细计划


参考答案:D

第9题:

若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。

  • A、动态解决冲突问题
  • B、全面解决冲突问题
  • C、静态解决冲突问题
  • D、总体解决冲突问题

正确答案:A

第10题:

从潜在的冲突里退出被称作()。

  • A、是破坏性的
  • B、可能是有益的,取决于与谁发生了冲突和解决的方式
  • C、如果得到控制,一定是有益的
  • D、对承约商有好处

正确答案:A

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