一级人力资源管理师

单选题团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而所产生的冲突是()A 任务冲突B 认识冲突C 人际冲突D 关系冲突

题目
单选题
团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而所产生的冲突是()
A

任务冲突

B

认识冲突

C

人际冲突

D

关系冲突

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第1题:

团队决策的不足之处包括:团队决策的广泛参与性可能导致速度、效率低下;有从众心里导致决策有可能为个人或子团队所左右;决策方案的提出者可能更关心个人目标而导致对团队整体目标的偏移。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第2题:

不同领导类型会在团队成员中产生不同水平的( )。

A.目标冲突

B.认知冲突

C.情感冲突

D.沟通冲突


正确答案:BC

第3题:

帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( )。

A.团队任务职能

B.团队维护职能

C.团队沟通职能

D.团队决策


正确答案:A

第4题:

所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个团队,以下关于跨专业团队的描述,不正确的是( )。

A.组成团队的目的是完成一项共同任务
B.团队成员之间可能会因为差异带来冲突
C.不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现
D.团队组建初期的磨合时间比较长,影响团队的整体绩效

答案:C
解析:

第5题:

团队和群体都有共同目标,群体的共同目标是成员共同工作的结果,而团队的共同目标则指成员的个人目标是相似或相近。()


参考答案:错

第6题:

关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

解决团队成员冲突管理可采用的方式是( )。

A、和而不同

B、统而不和

C、确立盈利目标

D、有效工作程序


答案:A

第8题:

从运作方式看,群体有一位明确而强势的领导者,由领导者主导形成决策,指派或授权由个人执行任务,团队成员共享领导权,可以轮流担任领导者,决策过程由全体成员参加,决策内容为全体成员所认同,任务的达成要成员彼此交换信息及资源、协调行动。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

渠道冲突产生的原因中,( )是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。

A.角色错位
B.目标差异
C.观点差异
D.沟通困难

答案:C
解析:
本题考查渠道冲突产生的原因。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。

第10题:

()是指因人与人之间的不同,如性格差异、价值观不同、认识缺乏统一而造成的冲突,表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协调,进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪,属于个人情绪导向。

  • A、人际冲突
  • B、任务冲突
  • C、情绪冲突
  • D、关系冲突

正确答案:D

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