高级人力资源管理师(一级)

以下哪种冲突表现为敌意对抗和个人反感等,团队成员往往会感觉到彼此之间的不一致或不协调,进而产生紧张、愤怒、敌意或其它负面的情绪,属于个人情绪导向。()A、人际冲突B、任务冲突C、情绪冲突D、关系冲突

题目

以下哪种冲突表现为敌意对抗和个人反感等,团队成员往往会感觉到彼此之间的不一致或不协调,进而产生紧张、愤怒、敌意或其它负面的情绪,属于个人情绪导向。()

  • A、人际冲突
  • B、任务冲突
  • C、情绪冲突
  • D、关系冲突
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第1题:

团队协同合作能力的形成需要()

  • A、领导妥善分配员工的工作
  • B、员工个人努力
  • C、团队成员对彼此信任
  • D、个人优秀的个人品质及专业素养

正确答案:B,C

第2题:

团队发展过程中出现成员冲突彼此敌对时通常在()

  • A、组合期
  • B、磨合期
  • C、共识期
  • D、摸索期

正确答案:D

第3题:

关于竞争性冲突,错误的有()。

A:是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的冲突

B:来自同一渠道上的前后环节(层次)之间关系的不协调

C:是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突

D:是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态


答案BCD

第4题:

团队建设具有下列所有特点,除了()

  • A、帮助一组人本着共同的目标,彼此之间及与领导、外部干系人和组织之间协同工作
  • B、它要求坚决地处理项目团队中的问题,立即把引起这些问题的个人清除出团队,以创建良好的团队环境
  • C、可以通过获取高层管理者的支持,鼓励团队成员的责任感,引入适当的奖赏、认可和道德规范,强化团队建设
  • D、可以通过建立团队归属感,有效管理冲突,促进团队成员之间的信任和开放式沟通及提供有效的领导,强化团队建设

正确答案:B

第5题:

以下哪种冲突能够使团队成员充分交流意见和想法,引导团队变得更有效率及创新()

  • A、人际冲突
  • B、任务冲突
  • C、思想冲突
  • D、团队冲突

正确答案:B

第6题:

()是指因人与人之间的不同,如性格差异、价值观不同、认识缺乏统一而造成的冲突,表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协调,进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪,属于个人情绪导向。

  • A、人际冲突
  • B、任务冲突
  • C、情绪冲突
  • D、关系冲突

正确答案:D

第7题:

如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为以下哪一项所描述的原因?()

  • A、团队成员参与不够
  • B、团队成员的退出
  • C、团队成员之间没有足够的信任
  • D、成员不能分享感受与观点

正确答案:C

第8题:

团队在经过一段时间的冲突后,团队面临的主要危险是团队的成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿意()。

A.提出自己好的建议

B.理解、关心和友爱队友

C.彼此合作


正确答案:A

第9题:

以下哪种冲突阶段的特征为,各方明确感觉到冲突,并能轻易识别出观点的难点或差异()

  • A、感觉到的冲突
  • B、潜在冲突
  • C、明显的冲突
  • D、察觉到的冲突

正确答案:D

第10题:

团队面临的主要危险是团队成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好建议。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威来帮助他们放弃沉默,给团队成员新的挑战显示出彼此之间的信任,这是团队发展阶段中的()

  • A、衰退期
  • B、规范期
  • C、激荡期
  • D、组建期

正确答案:B

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