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单选题虽然顾客并不喜欢某辆公共汽车上的乘务员,但是他没有别的选择,每天只能乘坐这辆公共汽车上下班。顾客表现出的这种忠诚属于()。A 习惯性忠诚B 刺激性忠诚C 许诺性忠诚D 垄断性忠诚

题目
单选题
虽然顾客并不喜欢某辆公共汽车上的乘务员,但是他没有别的选择,每天只能乘坐这辆公共汽车上下班。顾客表现出的这种忠诚属于()。
A

习惯性忠诚

B

刺激性忠诚

C

许诺性忠诚

D

垄断性忠诚

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

某顾客常年使用飘柔、潘婷两种洗发水、他属于( )。

A.多变忠诚者

B.不坚定忠诚者

C.转移忠诚者

D.坚定忠诚者


答案:C

第2题:

一市长曾建议向进城的私人车辆每天收取5美元的费用,宣称这种费用的征收将缓解该城市的交通拥挤状况。该市长解释说,由于该费用比许多附近站点乘坐环线公共汽车的费用要高,许多人会由自己驾驶汽车转为乘坐公共汽车。 以下哪一项陈述,如果是正确的,为证明该市长的推理是有缺陷的提供了最好的证据?( )

A.汽油价格的预期上升将提高进城的私人车辆的成本

B.停车费用已经使大多数开私人车辆进城的人觉得比乘坐公共汽车昂贵很多了

C.目前乘坐公共汽车的人多数没有自己的私家车

D.许多反对该市长计划的通行者指出他们宁愿忍受交通拥挤,也不愿付每天5美元的费用


正确答案:B

如果私车进城比乘坐公共汽车费用要高,人们就会选择乘坐公共汽车而不是自己开车上班是市长建议成立的前提假设,选项B指出目前的私车费用已经远远高于乘公共汽车费用,而交通依然拥挤,所以市长的假设不成立。

选项A指出即使市长不收5美元,私车成本也将增高,能质疑市长的政策,但是削弱力度不如B——削弱原因一般要弱于削弱结果。选项C并未提到私车用户。是否有部分人反对与题干的推理无关,逻辑解题时应紧扣题干,切忌发散思维,D项排除。

第3题:

下列行为中不属于在公共交通工具上抢劫的是( )。

A.李某乘坐末班地铁,对车厢里的乘客实施抢劫

B.江某乘坐公共汽车,趁汽车开到郊区途中,对司机实施抢劫

C.姜某使用打车软件与金某合拼一辆小轿车,对司机和金某实施抢劫

D.彭某拦截长途旅客汽车,对旅客实施抢劫


参考答案:C

第4题:

虽然顾客并不喜欢某辆公共汽车上的乘务员,但是他没有别的选择,每天只能乘坐这辆公共汽车上下班。顾客表现出的这种忠诚属于()。

  • A、习惯性忠诚
  • B、刺激性忠诚
  • C、许诺性忠诚
  • D、垄断性忠诚

正确答案:D

第5题:

当消费者收入下降时,可能会更多地选择乘坐公共汽车而不是买汽车或乘出租车,这种情形反映出乘坐公共汽车属于(  )。

A.低档物品
B.正常物品
C.奢侈品
D.吉芬物品

答案:A
解析:
消费者收入与航空客运市场需求存在正相关关系。这种需求量与消费者收入同向变化的特性是大多数商品和服务都具备的特性,它们被称为正常物品。而那些不具有这种特性的商品和服务,则被称为低档物品,如乘坐公共汽车,当消费者收入下降时,可能会更多地选择乘坐公共汽车而不是买汽车或乘出租车。

第6题:

某一市长曾建议向进城的私人车辆每天收取五美元的费用,宣称这种费用的征收将缓解该城市的交通拥挤状况。该市长解释说,由于该费用比许多附近站点乘坐环线公共汽车的费用要高,许多人会由自己驾驶汽车转为乘坐公共汽车。以下哪一项,如果正确,为证明该市长的推理是有缺陷的提供了最好的证据?( )

A.汽油价格的预期上升将提高进城私人车辆的成本。

B.停车费用已经使大多数开私人车辆进城的人觉得比乘坐公共汽车贵得多。

C.目前乘坐公共汽车的人多数没有自己的私家车。

D.许多反对该市长计划的通勤者指出他们宁愿忍受交通拥挤,也不愿付每天五美元的费用。


正确答案:B
解析:如果选项B为真,那就说明开私人车辆进城的人并不在意向车辆收取进城的费用。因此,市长的建议即使实施,也可能不会奏效。

第7题:

为了提高公交公司的效益,有人建议提高公共汽车的票价。然而公交公司的负责人反驳说:“上一次公共汽车的提价导致了乘客的减少,从而使得公交公司的效益不但没有增加,反而有所降低,因此,再次提高票价并不能增加公交公司的效益。”以下哪项是这位负责人的观点成立所必需的一个假设?( )

A.除了公共汽车以外,乘客还可以选择别的交通方式
B.降低票价会使得更多的人乘坐公共汽车
C.提高票价一定会导致公司效益的降低
D.上一次提价的幅度和现在的建议提价幅度相差较大

答案:A
解析:
要想说明提价后乘车人会减少,必须先肯定这些人还可以乘坐公交车以外的其他交通工具,所以正确答案为A。

第8题:

顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于()

A潜在忠诚

B惯性忠诚

C绝对忠诚

D没有忠诚


参考答案:B

第9题:

“企业向忠诚的年轻顾客赠送儿童玩具”,这属于提升关系资产途径中的()。

  • A、顾客忠诚度计划
  • B、特别的认知和对待
  • C、亲和力计划
  • D、社团建设计划

正确答案:A

第10题:

顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()

  • A、喜欢企业产品
  • B、购买企业产品
  • C、重复购买企业产品
  • D、长期购买企业产品

正确答案:C

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