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相似问题和答案
第1题：
单选题
（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
A
顾客
B
潜在顾客
C
消费者顾客
D
用户顾客
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第2题：
问答题
平原或山区河流港址宜选择哪些位置？
正确答案：
① 平原河流的港址选择
A.顺直微弯型 （ 边滩型） 河段：港址应选在深槽稍下游水深较好处。
B.弯曲型河段：有限弯曲河段，港址应选在凹岸弯顶下游一些的地方，蜿曲河段上一般不宜建港。
C.分汊型河段：河身较宽广，宽段河槽中有江心洲，将整个河道分成两个或几个汊道港址。不宜建在衰亡的汊道内，应选在比较稳定或发展的一汊内。
②山区河流的港址选择
山区河流按河床的特性分为非冲积性及半冲积性两种河段。
A.非冲积性河段－在这种河段上，港址选择主要决定于航行条件一般选在急流卡口上游的缓水段上或水深流缓枯水又无淤积的沱内。
B.半冲积性河段－这是山区河流与平原河流之间的一种过渡性河型顺直微弯河段上，港址宜选在两边滩间深槽下游处，弯曲型河段上，港址可选在深槽及沱处，分汊型可参照平原分汊型及山区非冲积性河段的要求。
A.顺直微弯型 （ 边滩型） 河段：港址应选在深槽稍下游水深较好处。
B.弯曲型河段：有限弯曲河段，港址应选在凹岸弯顶下游一些的地方，蜿曲河段上一般不宜建港。
C.分汊型河段：河身较宽广，宽段河槽中有江心洲，将整个河道分成两个或几个汊道港址。不宜建在衰亡的汊道内，应选在比较稳定或发展的一汊内。
②山区河流的港址选择
山区河流按河床的特性分为非冲积性及半冲积性两种河段。
A.非冲积性河段－在这种河段上，港址选择主要决定于航行条件一般选在急流卡口上游的缓水段上或水深流缓枯水又无淤积的沱内。
B.半冲积性河段－这是山区河流与平原河流之间的一种过渡性河型顺直微弯河段上，港址宜选在两边滩间深槽下游处，弯曲型河段上，港址可选在深槽及沱处，分汊型可参照平原分汊型及山区非冲积性河段的要求。
解析：
暂无解析
第3题：
多选题
FTA分析主要由三部分组成（）
A
建树
B
定性分析
C
重要度分析
D
定量计算
正确答案：
C,A
解析：
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第4题：
单选题
个人与创业机会匹配需要有个人经验、社会网络和（）三种资源。
A
知识储备
B
身体条件
C
经济状况
D
实践能力
正确答案：
C
解析：
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第5题：
问答题
在不同的地区和市场上，同一个零售企业对同一类商品的角色定义是否应该一致？
正确答案：
零售商对商品角色的定位方法及其影响因素决定了在不同的地区和市场上，同一个零售企业对同一类商品的角色定义。
如果单纯从零售商导向的定位法出发，从零售商过去自身的销售与利润数据去考虑，可以有效列出零售商的全部品类角色，在零售商内部有可能品类角色一致，但是如果严格严格区分，考虑到在不同市场上某一品类销售与利润占比未必相同，所以在零售商内部的品类角色也应该不同，不能简单确定。
另外零售商导向的定位法忽略了消费者的需求以及市场发展的需求，有一定的被动性，所以目前常用的是跨品类的品类角色定位法，这种方法要求对零售商、市场、消费者综合考虑，只要有一项因素不同就可能造成品类角色不同，所以综上所述，在不同的地区和市场上，同一个零售企业对同一类商品的角色定义不应该一致，如果一致那也是巧合所致。
如果单纯从零售商导向的定位法出发，从零售商过去自身的销售与利润数据去考虑，可以有效列出零售商的全部品类角色，在零售商内部有可能品类角色一致，但是如果严格严格区分，考虑到在不同市场上某一品类销售与利润占比未必相同，所以在零售商内部的品类角色也应该不同，不能简单确定。
另外零售商导向的定位法忽略了消费者的需求以及市场发展的需求，有一定的被动性，所以目前常用的是跨品类的品类角色定位法，这种方法要求对零售商、市场、消费者综合考虑，只要有一项因素不同就可能造成品类角色不同，所以综上所述，在不同的地区和市场上，同一个零售企业对同一类商品的角色定义不应该一致，如果一致那也是巧合所致。
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
在成果分配上，科学发展观强调坚持发展成果由（）共享。
A
人民
B
党
C
组织
正确答案：
C
解析：
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第7题：
单选题
古典管理理论代表人物泰罗，法约尔，韦伯从三个不同角度，即车间工人，办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题，下面有关泰罗的科学管理理论说法不正确的是（）。
A
制定工作定额，挑选“第一流的工人”
B
实行标准化管理，以及无差别的计件工资制度
C
强调工人和雇主之间的“革命精神”
D
在组织机构的管理控制上实行例外原理
正确答案：
B
解析：
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第8题：
多选题
食品安全管理机构和人员的职责要求包括（）。
A
建立健全食品安全管理制度
B
组织从业人员进行健康检查
C
制定实施从业人员食品安全培训计划
D
建立食品安全管理档案
正确答案：
C,A
解析：
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第9题：
问答题
田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：‚没问题，可以调换。请您直接去5层找营业员调换。‛随即，田野来到5层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，‚这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。‛此时，田野显得有些不耐烦了，问营业员乙为什么不能帮助顾客联系解决，而要顾客楼上楼下来回跑。营业员乙一边抱怨一边打电话给总台说，‚书架上已没有该书，请你们处理吧。‛田野一脸的无奈，只好再次跑下楼去找总台。没想到总台营业员甲查完电脑记录后，田野却被告知，该书已脱销了，现在厂家也没有此书了。田野十分生气，本来只想调换一本，结果自己楼上楼下跑，跑来的结果却是一本不剩，他要求退书。可是，营业员甲说：‚退书必须在购书7日之内，您所购书是8天前买的，我们不能给您退。‛田野此时已气愤之极，买了一本缺40余页的书本来已经够恼火的了，专门来调换却没有书可换。于是，他找到书城负责人理论说：‚我从你们书城买的书缺了40多页，我是来换书的，并不想来退书，可现在因为你们该书脱销不能给我换书我才退书的。‛书城负责人不无遗憾地说：‚这是单位规定，超过7天不予退，只能换‛。田野据理力争道：‚如果因为我个人的原因在7天之后要求退书，你们可以不退。但现在不是因为我的原因，而是你们该书脱销，而卖给我的书又少了40多页，你们没有理由不给退。‛书城负责人说：‚不是我们不给你换，是没有书可换，我也没有办法，超过7天我们不予退书，要退，你找出版厂商去。‛此时，围观的人越来越多，人们纷纷谴责书城负责人的做法如果你是该书城负责人，对田野的退书要求，你认为应该怎样处理？
正确答案：
对待规章制度，正确的态度应该是：在一般情况下，照章办理；在特殊情况下，酌情处理。正确对待规章制度的关键是明确界定特殊情况的范围和酌情处理的原则。在本案例中，田野所购书缺页达40之多，因为该书脱销，在调换不可能的情况下要求退书，他退书的目的与该书城制定该规定的目的是一致的，即都是为了维护消费者的利益。该情形属于违反规章的目的与确立规章的目的一致的特殊范围，因此书城负责人应按目标有利原则处理，对田野的退书要求予以妥善解决。即在此种特殊情况下，规章制度可以破，但目标原则不能违背。同时，进一步完善书城的退换书规定，如可考虑在规章制度中将所有的特殊情况均列出来，以便指导员工妥善运用。
解析：
暂无解析
第10题：
单选题
以下选项中不符合发生争议时解决方案的是（）。
A
协商解决
B
和解与调解
C
无端控告
D
起诉
正确答案：
D
解析：
暂无解析