问题:新装机器因配件损坏,用户要求换机不准更换配件,该怎么办?
Tuesday, April 30, 2024
Thursday, October 26, 2023
问题:有用户反映当空调在制热时,设定的温度为22摄氏度(也有用户是设定为30摄氏度),但总是不能达到,而且压缩机会出现频繁的启动,请问这跟室外环境温度有关吗?
Wednesday, April 3, 2024
Monday, January 29, 2024
Saturday, November 25, 2023
Sunday, December 17, 2023
Monday, January 29, 2024
Saturday, November 25, 2023
问题:用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符,应如何向其解释?
Wednesday, April 3, 2024
问题:有用户反映当空调在制热时,设定的温度为22摄氏度(也有用户是设定为30摄氏度),但总是不能达到,而且压缩机会出现频繁的启动,请问这跟室外环境温度有关吗?
Tuesday, April 30, 2024
Sunday, December 17, 2023
Thursday, October 12, 2023
问题:当接听到发怒或态度恶劣的用户,投诉处理员该如何克制自己的情绪?
Tuesday, January 30, 2024
Friday, July 14, 2023
问题:空调在启动制热后,通常要等多久才能转入正式的制热的运行?电辅热和热泵制热在这方面的等候时间相同吗?
Wednesday, October 18, 2023
Wednesday, April 3, 2024
问题:用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费,特别是娱乐、餐饮场所,是不是外机没设计好?
Monday, August 14, 2023
Sunday, October 2, 2022
问题:空调遥控器一到晚上就失灵,只能用手动开关控制,这是为什么?
Sunday, July 16, 2023
问题:空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁,其他灯不亮该机故障是什么原因?
Thursday, October 26, 2023