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问答题简答酒店对散客NO-SHOW的预防措施。

题目
问答题
简答酒店对散客NO-SHOW的预防措施。
参考答案和解析
正确答案： ①接受预订时，必须了解相关信息，如预订人的姓名、联系方式、入住客人的姓名、联系方式、预计抵达时间等。
②声明并坚持没有确切入住时间的预订只保留至当日18：00，逾期不到视为自动取消。
③视情况收取一定比例的定金。如在抵达当日才通知预订取消的，预付款应视为赔偿金来处理。
④建立预订信誉等级，使预订信誉等级与定金款额挂钩。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

酒店公寓区别于一般酒店的主要标志是()。

A:长住客户
B:散客客户
C:短期住户
D:参加会议的客户

答案：A
解析：
长住客户是酒店公寓的主要服务对象，也是区别于一般酒店的主要标志。长住客户与酒店公寓以合同为主要联系形式，酒店公寓对客户的服务是以合同为基础的服务，酒店公寓方应严格按合同所提出的条款进行各类服务。

第2题：

上门散客指那些没有事先预订酒店客房而直接登门入住的散客。


正确答案:正确

第3题：

简答散客旅游的定义及近年来迅速发展的原因．


正确答案：
散客旅游又称自助或半自助旅游，它是由旅游者自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式．近年来散客旅游迅速发展，已成为旅游业的主要形式，这是因为：散客旅游比团队旅游灵
活、伸缩性强、自由度大，而且明码标价，可由旅游者自由选择．散客旅游与团体旅游相比具有预
定期短、规模小、批次多、变化大等特点．

第4题：

酒店做促销活动时，以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折（）？

  • A、上门散客、协议散客、会议、长住客
  • B、上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客
  • C、家宾会员、协议散客、会议、长住客
  • D、家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客

正确答案:A

第5题：

简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。


正确答案:①要求旅行社在团队抵达前15天给酒店发接待计划，计划逾期未到，视为该团预订自动取消。
②团队抵达前5至7天应与旅行社再确认核对预订。
③团队抵达当日，销售人员应随时掌握团队的CheckIn情况，并及时与旅行社联系，询问未到团队及人数的动向。
④在旺季，尤其是国家3个法定7天假日期间，对国内旅行团队的预订，要求旅行社缴纳足额定金，以防虚客房。
⑤对No-Show情况登记和分析，划出旅行社预订信誉等级，以使今后接受预订时掌握主动。

第6题：

下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。

A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
D:散客退房一般是到前台自行结账

答案：A
解析：
散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。

第7题：

酒店在下列哪种情况下可以临时性关闭CRS的预订（）？

  • A、酒店当日流量较好
  • B、酒店近期CRS订单NO-SHOW率过高
  • C、公司特殊要求关闭
  • D、黄金周期间

正确答案:C

第8题：

简答掉块及井壁塌陷的预防措施?


参考答案：1)在破碎松软和软硬相间的岩层中钻井时，应正确掌握钻井参数，减小钻具在井下的撞击;
2)泥浆比重要大，造壁性能要好;
3)起下钻速度不能太快，以免突然卡紧井壁引起碎石落下。

第9题：

简答疫情后炭疽的预防措施？


正确答案: 1、隔离炭疽患者：所有类型的炭疽患者，都需要在隔离状态下进行治疗。
2、患者周围环境的消毒措施
（1）患者的衣物和用品；
（2）隔离治疗患者的环境。
（3）炭疽死亡患者的处置。
3、隔离观察肺炭疽患者的密切接触者措施；
4、预防性投药；
5、免疫预防接种：
（1）对区域内的非接触者人群接种疫苗
（2）对牲畜普遍实施疫苗接种

第10题：

如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？

  • A、公司团队；商务散客
  • B、公司团队；旅游散客
  • C、旅游团队；商务散客
  • D、商务散客；旅游散客

正确答案:D

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