管理类

单选题小道消息的特点不包括()。A 更可靠B 更可信C 受管理层控制D 有利于人们的自身利益

题目
单选题
小道消息的特点不包括()。
A

更可靠

B

更可信

C

受管理层控制

D

有利于人们的自身利益

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第1题:

小道消息的特点有()。

A.小道消息虚假成分高

B.小道消息具有快速扩散的特点

C.小道消息具有异乎寻常的渗透力

D.小道消息是指信息内容错误

E.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息


参考答案:BCE

第2题:

妨碍沟通的因素不包括(  )。

A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用

答案:B
解析:
@##

第3题:

小道消息的特点和目标是什么?怎样减少小道消息的消极影响?


参考答案:(1)特点:首先,它不受管理层控制;其次,多数组织员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信、更可靠;第三,它在很大程度上有利于人们的利益。
(2)目标:建构和缓解焦虑;使支离破碎的信息能够说得通;把群体成员甚至局外人组织成一个整体;表明信息发送者的地位和权力。
(3)建议:公布进行重大决策的时间安排;公开解释看起来不一致或隐秘的决策和行为;强调目前决策和未来计划积极方面的同时,也指出其不利一面;公开讨论事情可能出现的最差结局。

第4题:

管理者的沟通角色不包括()

  • A、挂名领袖和联络员
  • B、领导者和危机驾驭者
  • C、小道消息传播者

正确答案:C

第5题:

日常国别风险信息监测渠道不包括()。

A.新闻平台
B.外部评级机构数据
C.银行内部信息
D.小道消息

答案:D
解析:
日常国别风险信息监测渠道包括A、B、C三项。

第6题:

关于小道消息的说法,错误的是()。

A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B:小道消息对团体都是有害的
C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D:小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

答案:B
解析:
小道消息在组织中的作用表现在三个方面:①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息,还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情;②有助于信息在员工中的传递和扩散,有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言,有助于弥补管理者沟通中的失误;③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

第7题:

妨碍沟通的因素不包括()。

A:选择性知觉
B:小道消息
C:情绪因素
D:过滤作用

答案:B
解析:

第8题:

收集绩效信息的类型不包括()。

A、小道消息

B、关键事件

C、文档

D、中立的第三方意见


参考答案:A

第9题:

小道消息的传播形式不包括()。

  • A、随机传言链
  • B、双线传言链
  • C、闲谈传奇链
  • D、单线传言链

正确答案:B

第10题:

对于小道消息,我们认为()

  • A、小道消息有其积极的作用
  • B、小道消息应该彻底完全的消除
  • C、小道消息反映了组织的沟通存在问题
  • D、小道消息可以部分满足人的心理需要

正确答案:A,C,D

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