管理类
多选题客户关系系统一般模型的营销模块包括（）。A产品质量与价格B客户细分C宣传管理D企业形象E营销能力
题目
多选题
客户关系系统一般模型的营销模块包括（）。
A
产品质量与价格
B
客户细分
C
宣传管理
D
企业形象
E
营销能力
参考答案和解析
正确答案：
B,A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
营销漏斗模型指的是营销过程中,将非用户(也叫潜在客户)逐步变为用户(也叫客户)的转化量化模型。()
正确答案:对
第2题：
旅游目的地营销系统的功能模块包括()。
A.营销类模块、管理类模块、互动类模块
B.营销类模块、管理类模块、交流类模块
C.销售类模块、管理类模块、交流类模块
D.销售类模块、管理类模块、沟通类模块
参考答案：B
第3题：
CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
第4题：
客户关系系统一般模型的营销模块包括（）。
- A、产品质量与价格
- B、客户细分
- C、宣传管理
- D、企业形象
- E、营销能力
正确答案:B,C,E
第5题：
（）用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。
- A、决策支持模块
- B、统计分析模块
- C、呼叫中心模块
- D、客户服务模块
正确答案:B
第6题：
一个完整的()管理应用系统主要包括销售、营销、客户服务、呼叫中心、电子商务五个模块。
A、电信资源
B、人力资源关系
C、市场营销
D、客户关系
参考答案：D
第7题：
CRM的功能包括：
A、销售模块
B、营销模块
C、客户服务模块
D、售后三包模块
E、呼叫中心模块
参考答案：ABCE
第8题：
以下不是客户关系管理主要模块的是()
A、财务管理模块
B、市场营销管理模块
C、客户资料管理模块
D、销售业务管理模块
参考答案：A
第9题：
（）用来对直接市场营销活动进行计划、执行、监督、分析。
- A、决策支持模块
- B、营销模块
- C、电子商务模块
- D、客户服务模块
正确答案:B
第10题：
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括（）。
- A、营销支撑
- B、项目实施管控
- C、客户服务
- D、商机挖掘
正确答案:D