第1题:
发理客人损坏酒店物品时怎么办?
第2题:
客人打开保险箱后发现丢失了物品时,怎么办?
第3题:
当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。
A.将物品赠予同事
B.将物品赠予其他客人
C.将物品替客人收好,等待客人认领
D.将物品交给与客人同行的人
第4题:
客人欲将物品堆放大堂时,怎么办?
第5题:
离店客人要求转交物品,怎么办?
第6题:
访客要求总台将贵重物品转交给预抵客人,怎么办?
第7题:
境外客人报称护照证件丢失,怎么办?
第8题:
发现客人离店时有物品遗留在房内,怎么办?
第9题:
个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办?
第10题:
当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。