销售管理
客户信息管理
信息管理与商业智能
业务流程管理
第1题:
( )系统体现了以客户为核心的设计理念。
A.ERP B.SCM C. MRP D.CRM
B.SCM
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、运营型CRM系统
B、管理型CRM系统
C、分析型CRM系统
D、协作型CRM系统
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
人是ERP系统的输入端,是ERP系统要管理的重要资源,同时又是其他企业资源的运筹整合与使用者。()
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、MRP
B、闭环MRP
C、MRPⅡ
D、ERP
第8题:
IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作,在诸多的系统管理工作中,ERP和CRM是属于(43)。
A.网络系统
B.运作系统
C.信息系统
D.设施及设备管理系统
第9题:
A、CRM、ERP和SCM
B、CMS
C、动态负荷均衡技术
D、集群技术
第10题:
苏宁的全程供应链,是由下列哪些信息系统支撑的?()